EZORISUの役立つ便利な情報雑学

楽天オリジナル スマホ「楽天ハンド５G」販売終了

楽天モバイル ９万人アンケート

楽天モバイル、ご契約者様の声をまとめた特設ページ「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿」を公式サイトにて公開

- 約9万人の楽天モバイルご契約者様へ満足度調査を実施 -


楽天モバイルは、3月12日（火）より、「楽天モバイル」をご契約いただいているお客様の声をまとめた特設ページとして、「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿」を公式サイトにて公開しました。

日本全国の「楽天モバイル」ご契約者様を対象としたサービスおよび通信品質に関する満足度調査をもとに制作しました。

本調査は、インターネット リサーチ会社の(株)エクスクリエを調査機関として、2024年2月1日～6日にかけて実施し、約9万人のご契約者様にご回答いただきました。


■主な調査項目

• 繋がりやすさは前と比べて変わったか？
• 乗り換えてみて実際どうだったか？
• どんなときに繋がると感じたか？
• スマートフォンによる通信サービスの利用実態について
• 契約して良かったことは何か？
• どんなところに満足しているか？
• スマホ料金はどう変わったか？
• 節約できたお金は何に使っているか？
• プラチナバンドについて期待しているか？

■調査結果サマリ―(要約)

• 契約者の約8割が「楽天モバイル」の電波がよくなってきていると実感。
• 契約者の70.8％が“ 契約前は電波に不安を感じていた ”が、そのうち8割は、“ 実際に使ってみると通信改善を実感 ”と回答。
• 契約者の約6割がSNSや動画視聴にサービスを活用していると回答。通信制限へのストレスが軽減し、生活が快適になったという声も。
• 契約者の約9割が「楽天モバイル」の料金・ポイント・付帯サービスに満足と回答。
• 契約者の約8割が契約前よりもおトクになったと回答。3キャリアから乗り換えて契約した約3人に1人は5,000円以上おトクになったと回答。携帯代が安くなった分、20~30代を中心に投資や貯金に回しているという声も。
• 契約者の約8割が今後のプラチナバンドにも期待と回答。

【​ ​記事全文を読む​ ​】​

楽天モバイル ユーザーアンケート「特設ページ」

​ 「みんなに聞いた！楽天モバイル通信簿」特設ページ
​

人気のブログはこちら	ランキング参加中
にほんブログ村

	​ EZO-RISU☆おすすめ人気記事 ​
​ ​	​​ 楽天ポイントを貯める、貯め方、ポイントのもらい方と使い方 ​​​
​​​ ​	​​ 宝くじ ロト6 totoをネットで購入 オンラインで買う方法 ​​​​
​ ​	​​ サウンドバー PCスピーカー売上ランキング「おすすめ10選」 ​​​​
​ ​	​ ​ 粉のスポーツドリンク(スポドリ) 粉末13選+糖質ゼロ ​​
​ ​	​ ​ 「災害に備える」できること、防災用品 人気グッズ19選 ​​
​ ​	​ ​ 卓上クリーナーはダイソーor無印？ 楽天の「おすすめ12選」 ​​
​​ ​	​ ​ 「楽天カードとは？」作り方、使い方、クレジットカード体験 ​​

	​ ​ ポイント受取ステップ 概要 ​ 例：​特典5000ポイントの場合​​
	​ ​STEP-1​ 楽天カードをお申し込み​(ネット入力)
	​​ STEP-2 ​
	新規入会特典 ​​ ​2,000ポイントお受け取り​ 受取日：カード配達日以降
	​ ​STEP-3​ 楽天カードを初回利用​(店・自動引落)
	​カード利用特典 ​​ 3,000ポイントお受け取り※ 受取日：翌月(初回決済日27日以降)

	今話題のニュースお役立ち情報		期間限定！楽天市場の激安商品 ​
	商品レビュー＆お気に入り商品 ​	​	美味しい好きなものを食べたい
	便利なスマホとパソコン活用術 ​		宇宙を知る！火星で見た怪映像 ​
​​​​	北海道観光情報と園芸とペット ​		健康(糖尿病 血糖値 免疫力 入院) ​
	マイナンバーカードとポイント ​	​	買ってよかった長期商品の感想 ​