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2005年07月16日

我家では2004年3月1日にNTTフレッツADSL8Mからeo光ネット(マンションタイプ)に乗り換えました。マンションタイプですから光ファイバーはマンションに直接引き込まれるもののマンション内は既設のメタルを使うVDSLとなっています。したがってマンションまでは上り下りとも100Mですが、マンション内は最大下り70M、上り30Mと謳われています。所謂ベストエフォートですから常時最高速は出ませんが、ほとんど70M近くで接続しているようです。

ここまでの速度がありますと接続にストレスを感じることはほとんどありません。むしろサーバー側の混み具合がボトルネックとなることが多いです。とりあえず快適なネット環境と言えるのではないでしょうか。

ところが使い始めて10ヶ月足らずのころから時々接続切断の症状が出はじめました。当初はマンション内ユーザーが増えてきたからだろうと考えていましたが、発生時刻などから考えると、どうやらそうでもなさそう。そこでユーザーサポートに相談しました。

ユーザーサポートの対応は非常に丁寧で、マンションまでは正常とのことで、とりあえず親機側の接続ポートの変更をしてくださったり、レンタル子機を新品交換して改善を試みましたが、最終的には最新型親機に入れ替えすることで安定した接続状態を維持する様になりました。

それ以降はサービス開始当初を上回る速度（70M超）で快適な接続を実現してくれていました。しかし、また3日ほど前から稀に切断が再発しているんです。どうやら雷が酷くなると影響を受けるので、この時期は仕方ないのかなと思っていますが、これも酷くなればまたサポートに相談することになるでしょう。

今朝も一度回線落ちたけど雷なんかなってないよなぁ…

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