大家デビュー　in 2007

本日から入居予定の部屋のエアコンの不具合（まったく暖かい風がでない）が見つかったのが先週、金曜日に管理会社を通してダイキンに連絡。　月曜日にはサービスの方が来てくれました。　基盤の故障とガスが抜けているのがわかり、基盤の交換とガスの充てんをして、暖かい風が出るようになりました。

ただ、配管からのガス漏れの可能性があるということから、昨日もう一度確認のために来てくれました。そこで配管に小さな穴を発見して修理完了。　本来は設置業者の責任ですが、特別に無償修理の範囲内で直してくれました。　ダイキンさん、ありがとう。　一人のサービスマンのこういう臨機応変な対応が顧客満足度を上げるんですね。　もちろん次もダイキンを使います。

どこかの携帯電話会社も少し見習ったらどうですか。

不動産投資の健美家