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きつね2005
ふと、気がつくと化かされてたりして・・
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2013.07.06
カテゴリ： カテゴリ未分類
郵便局株式会社のお問い合わせ0120-23-2886に電話を入れてみる。
で、出て来た女性に住所/氏名/電話番号を告げると個人情報は聞いていませんとおっしゃる・・・。
僕が上司であれば人事考課はマイナスだよな、身元を名乗らせる事でまずハッタリを述べる出鼻を挫く牽制に繋がるのだがまずそれを自ら放棄している。でとうり一辺倒のマニュアル通りの受け答えをしていたけれど個人情報保護法の単語がでたら上司に変わりますのでしばらくお待ちくださいとの事で・・・このレベルは君で解決できないかとふと思う。
次に出て来た課長と言う女性はもっとひどかった・・とりあえず目の前の机にカンペが有るのかなと思うほどの棒読みの対応、それ以外は勝ち気なのか言葉尻を拾っては反撃を試みるのだが全部不発。
あげくに解決は地元の郵便局にさせる・・トップダウンの指示系統と統一の事務手続きでそれは無理だろう。
私どもはそういう仕組みです・・だ・か・ら・その仕組みはCSに反しているので電話をしているのだ。
おれが上司ならこの女は降格である。
この課長の対応のまずさは、まずあなたの気持ちは解りますと言う不満を共有する気持ちで、その上でこう言った解決を図るで有るとかそれは郵政では実現不可能だと言う回答をすると言う事。
あとはクロネコヤマトに任せて年賀状の配達だけしておけこの不採算部門が(-d-)# ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ!
で、出て来た女性に住所/氏名/電話番号を告げると個人情報は聞いていませんとおっしゃる・・・。
僕が上司であれば人事考課はマイナスだよな、身元を名乗らせる事でまずハッタリを述べる出鼻を挫く牽制に繋がるのだがまずそれを自ら放棄している。でとうり一辺倒のマニュアル通りの受け答えをしていたけれど個人情報保護法の単語がでたら上司に変わりますのでしばらくお待ちくださいとの事で・・・このレベルは君で解決できないかとふと思う。
次に出て来た課長と言う女性はもっとひどかった・・とりあえず目の前の机にカンペが有るのかなと思うほどの棒読みの対応、それ以外は勝ち気なのか言葉尻を拾っては反撃を試みるのだが全部不発。
あげくに解決は地元の郵便局にさせる・・トップダウンの指示系統と統一の事務手続きでそれは無理だろう。
私どもはそういう仕組みです・・だ・か・ら・その仕組みはCSに反しているので電話をしているのだ。
おれが上司ならこの女は降格である。
この課長の対応のまずさは、まずあなたの気持ちは解りますと言う不満を共有する気持ちで、その上でこう言った解決を図るで有るとかそれは郵政では実現不可能だと言う回答をすると言う事。
あとはクロネコヤマトに任せて年賀状の配達だけしておけこの不採算部門が(-d-)# ﾌﾟﾝﾌﾟﾝ!
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Last updated
2013.07.06 20:41:20
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