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2007.12.01
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カテゴリ: DAIARY
『不調』
29.11.2007(Thu)
BV:馬尾さん、仲田さん、樋口さん、大曲さん

 会議、会議の毎日が続く。何やってんだ。
 午前中は予算会議。上期の好調さを覆して、あまり調子がよくないそうだ。
 「ああそうですかぁ」

 ところで、PDCAサイクルという言葉がある。PはPlan(プラン)で計画。DはDo(デゥー)で実行。CはCheck(チェック)でもちろんチェック。そして最後のAはAction(アクション)。アクションは後で言う。
 まずはなにか問題が起きたり、課題や目標ができれば、目標値を立てたりやどのようにして進めていくか計画(P)を立てるわけだ。
 そして、その計画にのっとり、実行(D)していくわけだ。それもある程度スパンを決めて行う。

 そこでだ、うまく言ってない場合がある。そのときに、Action(A)を起こさねばならない。
 目標を下降修正するも良い。原因を調べ、もう一度進め方や、やり方を見直し、再度計画を立て直し実行に入る。
 また、実績が予想以上によい場合は、予算を上方に修正し、よかった活動に注力する。

下期は既に2ヶ月経っている。この時点で好調でないことが分かった。まあそれは仕方がない。しかし、それだけ言って会議は終わる。
 いや、そうじゃなくて、なにかをしないとこのまま終わってしまうのではないか。
 そう思うが、次の予定が入っているらしく、ここで終わり。
 このようにいつも会議はPDCで終わり。次何をするカなど出てこない。

 その後、昼からも会議。
 そこでは、「保険会社の方がフロアに入ってきて、番組表やチラシを机に上に置いていきちらかる。」という話しが総務に現場から相談があったと、女性社員が言った。
 そこで、保険会社の方にチラシの配り方について聞いてみようと提案した。もちろん配ってはいけないわけではない。なにせ、系列会社なわけで、その一社しかフロアには入れていない。(他の保険会社は入れない)

 そしたら、いや取締役から、系列会社でなおかつ、うちの親会社の一番のお客様といわれたとその一点張り。
 「いや、話を聞くだけだ」と言ってもだめ。これじゃPどころではない。
 なにも営業活動を妨げるわけでも、出入り禁止にするわけでもない。何を配っているのか、どういう基準で配っているのか、置きっぱなしのままのを回収してくれないかなど、聞いてみてだめなら、そう現場に言うし、何とか折り合いがつくやり方を見つけられればよいと思っているのに。言われた女の子も困っていた。(そりゃ困るさ)

 そんな会議が、毎日必ず1つはある。

 なんとなく下期の不調が分かってきた。
 金曜日もまた昼から会議だ。

 GoodNight





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Last updated  2007.12.01 15:48:11
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