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2011.12.09
カテゴリ： ビジネス・経営
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★2012年 カレンダー特集★
【伸びる企業の法則】ひと味違う企画ツアーに“ＧＳ世代”集う！
★クラブツーリズム（１）
祝日の１１月２３日、一点の曇りもない富士山と穏やかな駿河湾を望む
第二東名道路を長蛇の列が埋め尽くした。旅行会社「クラブツーリズム」が主催した
「新東名高速ウォーク」に集まった１万２０００人の人たちである。
第二東名は静岡地区の工事が完成し、来年開業する。
それを前に晩秋の富士山のパノラマを楽しみながら１２キロを歩いてみませんか
という企画ツアー。これを会員向け旅行情報誌で募ったところ、たちまち満員御礼となった。
毎月３００万部の無料情報誌「旅の友」を全国の会員に配り、顧客の半分近くに達する
「ＧＳ世代」が好む企画商品を提案するのが、同社のビジネスの基本である。
グループサウンズに熱狂した彼らもいまや６０代。定年を迎えた人が大半だが、
まだまだ元気に旅を楽しむ人たちである。近畿日本ツーリストから完全独立して７年、
クラブツーリズムはこのＧＳ世代を主要顧客に「ひと味違う旅」を提案。
ライバル各社が伸び悩む中で売り上げを伸ばし、
今年の年商は約１４００億円にも達している。
これまで、近鉄に国内初の旅行会社専用列車を走らせたり、東海自然歩道を歩く会や、
しまなみ海道サイクリングツアーといったオリジナルツアーを開催、人気を集めてきた。
そして今回の「新東名高速ウォーク」にも元気な「ＧＳ世代」が集結した。
「この年齢層はどこに行くかではなく、どこで誰と何をどのように楽しむか
という目的志向型の旅行に需要があります。趣味が深まり仲間づくりができる
テーマのある旅をつくろうというのが当社の考え方です」。
同社のツアーはリピーターも多く、日ごろから同社主催の趣味の会に参加している
気心の知れた仲間が一緒に申し込むケースが多い。この日も往路のバスの中から大にぎわい。
めったに体験できない高速道路ウォーキングで和気あいあい、
疲れも感じなかったという人が多かったようだ。
まさに旅は道連れ。帰りのバスの中では早くも、
時間と、そこそこの小遣いには困らない「ＧＳ世代」御用達ビジネス成功の秘訣が
ここにある。
■西村晃
１９５６年生まれ。ＮＨＫ、テレビ東京を経て、経済評論家。
「ＧＳ世代攻略術」（ＰＨＰビジネス新書）、「ポスト・イット知的生産術」、
「ルート１６の法則」など著書多数。
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