いるよね~。
私も今日、モヤモヤ、ムカムカ、のお客さんが2件。も~、思い切り、社員さんにぐちりました。

そんな人、気にしない。気にしない。
負けずにがんばれ~♪
(December 21, 2005 09:40:04 PM)

ふたりのおうじ

December 20, 2005
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カテゴリ: カテゴリ未分類
02
昨日よりかなり暖かい日でした。
又木曜日ごろには寒さがぶりかえしそうですが。。

今日は晴れて二人とも復活して一安心。
私も中学時代の友達と久々に会う事が出来ました。
幼稚園のお迎えに間に合うように帰ったので
あわただしかったけどやっぱりこういう時間は大切です。
みんなそれぞれ忙しくてなかなか会えないけど
楽しかったよ~!ありがとね!


結局大掃除は年末ギリギリになりそう。

昨日ダスキンのお客さんから電話があって
22日のモップの交換日に仕事が入ったので
24日にしてもらえないか、との事でした。
23、24日はどうなるか予定がわからないので
うーん・・と迷ってたけどお客さんの押しに負けて
24日に行く約束をしました。
ところが今日聞くとダンナ様が23日急な出張で
25日はボーイスカウトがあるし
出かけられるとしたら24日しかなくなるので
もう一度お客さんに電話をして25日に変えてもらえないか


たいがいのお客さんはモップの交換にそこまで気持ちを入れてない
ので『いつでもいいよ』って感じなんだけど
仕事が・・って感じでいろいろ考えてくださって
結局26日の夜に持っていくことになりました。
でも最後に

と言われ電話を切られました。

確かにお客様は神様だけどなあ~
そのお客さんは結構仕事が入ったからと言われて
木曜日の通常の交換日ではなくてお休みの土曜日にって
事もたびたびで、行ける時は勿論行ってるけど
予定が入った時に日を変えてもらえないかっていうのは
そんなにいけない事なのでしょうか?
プロ意識に欠けてるというのかなあ?
24日、出かけるとしても嬉しい気持ちで出かけられない。
何ヶ月ぶりかの家族でのお出かけなのになあ。
初めにハッキリ断れなかった私も悪いのだけど。。
あー又モヤモヤしてきたよっっ

子供達のノロウイルスはダンナ様にまで感染したようだ~












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Last updated  December 20, 2005 11:00:40 PM
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Re:モヤモヤ・・(12/20)  
Noir(ログアウト中) さん
さぞやご立派な仕事なさってる方なんやろうけど、
よくも小さな子供のある主婦とわかって、24日なんて言うもんだねー、と普通に思うよ。
何度も無理を聞いてるのはこちらなんだし。
気にせず、イブを家族で楽しむべし。
弱い立場の人間には、偉そうに言いたい人は山ほどおるっしょ。

(December 21, 2005 12:03:24 AM)

もやもや・・  
スイマー さん
ほんまに 捨て台詞は腹立つなっ。
でもそんな表現しか出来ない人って かわいそうな人やね・・・。 この人のためやったらって 次の機会に思わなくなってしまう。
 その人は、そうやって いろいろな人の協力を得れなくなっているハズ。 まっこの人には次ムリを聞いてあげる必要はなくなったわけで・・・。
 お客さん相手にしているからにはお客さん第一で
ムリを聞いてしまうことってあるよね。
 まー気にしたら その時間もったいない。
Noriさんのゆーとーり。 イブを楽しむべし (December 21, 2005 12:50:37 PM)

Re:モヤモヤ・・(12/20)  

Re:モヤモヤ・・(12/20)  
いろんなお客さんがいるからストレスたまるだろうなー。平気でズケズケ言う人もいるしね。大変だ~。

今度はダンナさんがダウンなの? (December 21, 2005 09:46:44 PM)

スイマーさん  
macchi0130  さん
どうもありがとう。
ちょっとムカついたから愚痴ってしまったわ。
でもダスキンの人に『前の人はちゃんとしっかりやってくれてたんとちゃうか?いろんなお客さんがいるしな。』と言われやっぱり自分が悪いのか?と考えさせられてしまいました。
いろんなお客さんとうまく要領よく接すればいいんだろうけど・・そういうのが特別ヘタです。。 (December 26, 2005 11:20:14 PM)

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