本格的フィトテラピー　～風ら花～　隠れ家サロン

昨日の某ＴＶ番組で徳光さんが司会者に必要なことは 「気配り」「目配り」「心配り」

だと思うとおっしゃっていました。

出演者のことを考え、視聴者のことを考え素敵な番組を作り上げる・・・・・。

他人軸に立って物を考える、感じる・・・

司会者に限らず、接客業にも、そして、人と接する上では

とっても大切にしたいことと思います。

私もとても大切にしたいなと思っていることです。

相手が求めていること、ｎｅｅｄ、wantを察知した上で

プロとしての意見やアドバイスをさせて頂く・・・。

でも、 主役はお客様 です。選ぶのもお客様です。

ご自分では選べず、選んで欲しい方にはそうさせて

頂きたいと思っています。

自分で選びたい方にはこちらからのお勧めもお話した上で

選んで頂く。

選択の自由、とっても大切に思ってます。

それは、私がお客様だったらそうして欲しいなと思うからです。

とても心地がよく感じるからです。

自分本位ではなく相手のキャラクターを把握した上でその方の

一番輝けるものをひきだせればいいなと思います。

それにはコミュニケーション、前もっての説明、とっても大切ですね