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2005.01.16
カテゴリ： 読書感想
和田式「営業」クリニック
今日は和田裕美氏の
『和田式「営業」クリニック』を読みました。
私は営業職ではないのですが、
営業というのはあらゆるビジネスの基本だと思っています。
そこで、実際に営業職についての知識を得ることで、
少しでも営業マインドに触れることができればと思いまして。
本書は主に、売れる営業になるための心構えを、
女性ならではの丁寧で読みやすい文章で書いてあります。
スラスラ読める本というのはそれだけで好感が持てますね。
「人間が好きなら、営業をやるといいですよ」
と述べています。
営業職というものを非常に良くあらわしている言葉だろうな、と思いました。
本書の中身も、マナーや身だしなみについての話が大半です。
結局、いかに相手に好感を持ってもらえるか、
いかに相手を大事にするか、
それをトコトン突き詰めて行動に移すのが営業職・・・じゃない！
これは営業だけではなく、全てのサービス職に共通することですよ。
ただ、営業職はお客様と直に接する機会が多い分、
このことが死活を左右する重大ファクターとなっているだけです。
私のような非営業サービス職だって、
そういう意味で、本書に書かれてあることは
私の仕事にも結構役に立ちそうです。
ところで、本書を読んでいると、
文章から、和田氏のバイタリティが溢れ出しているように感じます。
やはりできる営業の人というのは相当なバイタリティを
常に「めいれい」は「ガンガンいこうぜ」って感じですね。
ちなみに私の「めいれい」は「マッタリいこうぜ」です。
・・・営業は向いてないですねぇ。
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最終更新日
2005.01.16 23:28:37 コメントを書く
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