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2012年06月08日

■　「商品未着あんしん制度」の安心が広がりました！

今回の「商品未着あんしん制度」リニューアルでは、こちらの商品発送状況を確認させていただくことに加え、
万一、商品がお届けされないことが確認された場合は、対象商品の楽天カードによるお支払い代金のご請求の取り消し（またはご返金）を行わせていただく制度に拡充いたしました。

具体的には、対象商品の楽天カードによるお支払代金がご請求前の場合はご請求を取消しさせていただき、ご請求後の場合は会員様へご返金させていただきます。
また、本制度の申請手続きにおきましても、従来は楽天市場店舗からのご請求書到着後60日以内に、弊社指定の申請書でお手続きいただく必要がございましたが、より手続きを簡素化し、会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」からいつでもお手続きできるように改善いたしました。

万一、商品が届かない場合をご懸念され、代金引換等をご利用されていた会員様におきましても、楽天市場における楽天カードのお支払を弊社が万全にサポートいたしますので、安心して楽天カードをご利用ください。

■　「商品未着あんしん制度」が24時間申請手続き可能になりました!
「商品未着あんしん制度」の申請手続きが楽天e-NAVIからも可能になりましたので24時間いつでも申請手続きが行えます。
楽天e-NAVIにログインいただき、「楽天e-NAVI設定」＞「商品未着あんしん制度(申請手続)」からご利用ください。

http://ac.rakuten-card.co.jp/c.p?02caDCbb7SGQ

あなたが何時楽天を利用しないとも限らない。
絶対に使わないとは完全には否定出来ない。

そうであるなら「商品未着あんしん制度」使える楽天カード持っとくべきですよね(笑)