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2005.01.14
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日は昨日に引き続き、一人で営業に行くスケジュールでした。

昨日は既にお話したように残念な結果となってしまったわけですが、
そこでそれを反省して、ある名前でエクセルシートを作ったんです。

その名前とは・・・

「2度と同じ過ちは繰り返さないことを誓って」

というものです。


昨日は本当に悔しくて、いくら慣れていないとはいえ
上手く営業できない自分に腹が立ったものでした。

だけど、そんなへこんでいては上手くならない。


と、今年の目標である「いついかなる時もポジティブ」の合言葉を実践し
今日の営業に生かそうと頑張りました。

そこで、一番努力したこと。
それは、営業先に行く電車の中で、何度もシュミレーションを繰り返すというものでした。
これは自分が高校の野球部のときに行っていたもので、そうすると緊張も解けるし
ハプニングにもあまりあわてずに対処できるようになります。

シュミレーションでは、例えば最初会ったときにどんな話題で雰囲気を和ませようか、とか
どんな言葉(枕詞、つなぎ言葉)で流れを作っていこうか
ということをずっと考えていました。

確かにこういったシュミレーションは営業ロープレでも行っていたのですが
昨日の失敗を分析した結果

という意識が欠けていることに気づいたので、今日早速実践してみたのです。


そして、今日の結果はというと・・・・

なんと自分でも驚きの「○」だったのです。

正直こんなにも早く結果が出るとは思ってもいなかったし、
昨日の反省・改善点がこんなにも生きるとは驚きでした。


お客さん(担当者)と話が弾んで、自分のことも商品のことも気に入ってもらえたし
自分の会社にとっても、有益な情報を提供してもらうことができました。


「人や会社の問題点・不満点を解決してあげること」
これこそが、仕事の本質であるのだなぁと実感した日でもありました。

本当に今日は良い一日となりましたので、この結果だけに満足することなく
来週からの営業も頑張っていきたいと思います!

これからも、どんどん成長していくぞぉ!!





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Last updated  2005.01.15 08:59:53
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