むらちゃん日記

パソコン 　　教　室

　　　　ＡＭ１：００～１１：００

今日もＷｉｎｄｏｕｓ　活用編　　を受講する事にした。教室に入った順番が２番目である。いつも１番早いのですが、今日は、２番目になり、いやな予感がする。私の予約席を、新人の女性が使っている。１月のうち１回程度このような事があるが、通常は予約席に座るが、生徒が多い時は,空席を作らないように、していくのでしょう。私の教室は、机の左側にパソコン、右側のテレビに教材用のビデオテープを入れて受講開始、今日は、から始まるのですが、パソコンの操作をする前に、書き取りがあり、その内容について、ビデオの先生の指示で、画面を操作していくのですが、何時ものように、キーボードのＦ１のキーを押してください。何回押しても何にも出てきません。良くある事で、何処か１ヶ所聞き間違えたと思い、リモコンで巻き戻し、二回同じ事をしても、変化なし、手を上げて、インストラクターに、内容を話す、私と同じ作業をすると、パソコンが固まってます、２ヶ月ぐらい前に入ったインストラクター曰く、今日の授業はパソコンを使用しない授業ですから、今日は､ﾋﾞﾃﾞｵのお話と書取りをしてもらい、自宅のパソコンで見てください。パソコンの使用は出来ないが、そんなに大事な内容でもなし、仕方ないかと、思ったが、何回も、パソコンを開いて下さい。後ろの席を見ると新しい生徒で一杯である。皆静かに、ビデオと、書き取りに集中している。先ほどのインストラクチャーは、パソコンが固まっている事を、先輩に、報告したのだろうか、私は、パソコンが使用出来なくても、１時間使用料を支払っているし、何とか、Ｃｔｒｉキイ、Ａｉｔキイ、Ｄｅｌｅｔｅキイを押し強制終了しようとしても、終了ならず。結局最後までパソコンは使用出来ず、授業終了後、先輩のインストラクチャーに,私の席のパソコンは、固まって使用出来なかった、旨をゆう。すみません。この次の授業で、無償でもう１回してもらえませんか。昨年の秋頃まで、年配の男性が教室長としていたが、今は、先輩のインストラクチャー二人は、同時期に入社、したとの事、誰が責任者で、どのような指導をしているか、さっぱりな気がする。今は受講生が多いが、最近は生徒に対する，愛情が欠ける様に感じる。特に長期に受講している人に対し全ての接客が悪い。当然新しい生徒には、続けてきてほしい為に親切丁寧に対応するのは当然の事、わかるが、インストラクチャーも次から次に新しい講座も出てくるので、 講座の内容も、お客様対応も、しっかり勉強してほしいものです。