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ひろっち＾＾
新しい発想の保険代理店を目指しホームページでお伝えしていきます。 <IMG SRC="http://plaza.rakuten.co.jp/img/user/19/91/20221991/1.jpg" width="1024" height="768" alt="夕日">
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June 2, 2005
カテゴリ： ビジネス
今日は、半日事務所でﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞのインターネット契約作成をしておりましたが
途中、訳が分からなくなりヘルプデスクへSOSしたのですが、そこの担当者がやた
らと専門用語連発で、あまりPC詳しくない私には別世界の言葉に感じてしまいまし
た。（かなり疲れた・・・） 保険の説明も同じで、知らず知らずのうちに自分も
お客様に対して専門用語を使っているかもしれません。自分では当たり前に理解で
きる言葉でも相手はどう受け止めているかわかりません。常にその辺を意識して、
分かりやすい・伝わりやすい言葉を選び話をしていかなければな～と思いました。
途中、訳が分からなくなりヘルプデスクへSOSしたのですが、そこの担当者がやた
らと専門用語連発で、あまりPC詳しくない私には別世界の言葉に感じてしまいまし
た。（かなり疲れた・・・） 保険の説明も同じで、知らず知らずのうちに自分も
お客様に対して専門用語を使っているかもしれません。自分では当たり前に理解で
きる言葉でも相手はどう受け止めているかわかりません。常にその辺を意識して、
分かりやすい・伝わりやすい言葉を選び話をしていかなければな～と思いました。
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