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私は、楽天市場の商品を買ってレビューを書いているのだが、売っている店舗のほうは、こちらが、レビューを書いているのにかかわらず、その画像、文章からのアクセスを連絡も無く、削除していることがある。何らかの連絡があってしかるべきではないか?
とても失礼な対応だと思う。
特に、商品を買ったあと、レビューをするように、要求しときながら、画像を勝手に削除する会社もあるのだが、それは、レビューを削除してくれといっているのか。と思えるほどだ。
画像を残し、それをクリックした先で、以前は扱っておりましたが、この商品は現在扱っておりません。失礼しました。と、その会社が誤るようなことをするべきではないか?
レビューを書いた者が「あなたのレビューを見て商品をいくらクリックしてもつながらないじゃない」と、言われ、悪者になるような状態では、レビューを書くのが馬鹿みたいである。
楽天は、「自社商品というものが無いので、商品に関する感覚が希薄なのだろう」というのは、以前から感じていたし、公にも言われていることです。
それだからといって、楽天市場の店舗も便乗してはいけません。
あなたの会社の商品なのですから!
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