はぐれケーキ純情派

「クレーム」っていうのを何度か私も受けたことある。

だから、クレームをクレームをされている店員のペコペコ頭下げているのを

見ると、かわいそうになってくる。

ココだけの話、聞くもばかばかしい暇人のクレームっていうのも多い。

ほとんど主婦が感情的に物言ってくることも多い。

昨日、ネットをはしごしてサイトみてて

こいつはどうなんだって思うクレームを見てびっくり！

内容は、家族かなにがしかの記念日かないかで

ケーキの注文をしたのだけど、食えなかったって話。

まあ、発注先の運送屋さんかなんかの不手際なんだろうけど

発注先の通販サイトの掲示板で書き込んでいるわけ、

しかしながら、これって発注先と双方でやりとりすればいい内容なのでは？

あえて掲示板に書き込む意図が私には理解不能です。

ネットが活発化していくのは一向にかまわないのですが、

なかには思いやりのないユーザーも増えているのも現状。

掲示板に苦情内容のさらに書き込む行為を、

相手の悪意を感じてしまうのは私だけでしょうか？

お客様は神様だと私自身日々思っているのですが、

こういった思いやりを感じない行為、誰かをおとしめてやろうって

黒い霧って苦手ですね。

実は、このサイトをはしごしたのも

ここのシェフさんをよく知っていてがんばってる人だから

個人的には陰ながら応援しているんです。

配送業者について改善すればそれで大丈夫な話だろうし、

先方さんのそんなに大事な記念日的な話ならば

通販で頼むよりも、身近なお店で注文するのが普通だと

考えるのですけど・・・。

クレーム、クレームって

何か言えばいいっていう姿勢なんとかならんもんでしょうか？