お茶時間<Hanoen>

昨日は９月の物販会でした。

お越しいただきました、皆様、本当にありがとうございました！

（ののやさんありがとう！）

講座は最近、フリーな形にしています。場所柄、特定の時間だけにしぼると

いつも夕方頃、「あら～終っちゃったの？残念～。」というお客様が多く

こういう、地元の小さなところでは１人１人に合わせた形でも十分できるので

そうすることにしました。

お客様と接して感じたのですが、最近セールストークアドバイスを

このハーブは鎮静作用や消炎作用が、、、なーーていうのは、基本の基本ですが

お客様にとっては、知識として知る必要はないのかも知れません。

買う＝使うなので、それを使ったときどうなのか、が一番知りたいわけですよね。

薬事法的なからみもありますので、とはいえ、植物の力をきちんとお伝えするべく

このトークは非常に大切です。

最近、起業された方のお話を聞く機会があったのですが、その方のお話は

心につきました。

”自分が喜ぶこと”を体感し、”心の喜びを知る”＝”相手の喜びを考える”

ということでした。そうでなければ、真の接客はありえないんだって！

相手に対するアプローチは、こういう手法があるのね、という発見につながりました！

いや、原点に返っただけなのかもしれません。

このトークひとつオリジナル性をもって、Ｈａｎｏｅｎらしく作っても良いのだと

思いました。

物販会も一年と通してやっていくと、様々な発見と学びがあります。

そしてその中でもありがたいのは、いろいろな方からのたくさんのアドバイスです。

自分には見えていないこと、客観的にみて言ってくださる内容は、自分にとって

来月は、１０月の８日、９日です。（連休よ）

２日間あるので、他の業種さんとコラボしようと思っています。

（コラボしたい方、是非御連絡くださいませ！）

昨日は久しぶりに、滅入るメールがきて、かなり凹みました。

日々、こんなことの繰り返しですが、ストレスの適応力もだいぶつきました！

皆さんも同じだと思いますが、日々のストレス、一生の中での悲しい、苦しい経験が

わたし達、自分作りになっているんですよね。

がんばりましょうね！！！！！（←自分に言ってる・・・かも）

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Last updated September 3, 2006 05:19:17 PM
コメント(12) | コメントを書く

■コメント

Re:言葉の感じ方(09/03)

Chinois9642 さん

講座も柔軟に形を変えていかれているのですね♪

滅入るメールって、まさか私からのメールじゃないですよね？
って、前にもこんなこと聞きましたね。

いいことだけじゃなくって、つらかったり苦しかったりしたことを乗り越えて、どんどん強く、
より大きな器になっていくと私は（私も？）思います。
頑張りましょうね～！！ (September 3, 2006 08:27:59 PM)

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Chinois9642さん

Hanoen さん

＞いいことだけじゃなくって、つらかったり苦しかったりしたことを乗り越えて、どんどん強く、
＞より大きな器になっていくと私は（私も？）思います。
-----
メールは違いますよ！！！ありえない！笑
なんていうか、自分の築き上げてきたものを否定されたような
そんな感じです。でも自分に原因が必ずあるのだと
自分自身を見つめなおしていこうと思ってます。
オーラって大事ですよね。
(September 3, 2006 09:06:35 PM)

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Re:言葉の感じ方(09/03)

すくすく２４さん

今日の日記拝見して「なるほどなあ･･･」と思いました。
確かに、「それを使ったときどうなのか」って分かりやすいし脳にもインプットしやすいですよね。

め、メール･･･、ワタシでしょうか･･･。
昨日も今日もメールをお送りしているので･･･。 (September 3, 2006 11:12:53 PM)

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すくすく２４さん

Hanoen さん

＞確かに、「それを使ったときどうなのか」って分かりやすいし脳にもインプットしやすいですよね。
-----
うまいこと言いますね！脳にインプット！
その時、ちょっとしたコツをつかみました。
最近、そのトークを言っていると表情や購買数が違います。

それから、メールは皆さんと全っく関係ありません！！
あーー心配しないでくださーーーーーーい！ (September 3, 2006 11:29:32 PM)

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Re:言葉の感じ方(09/03)

ミッチ9590 さん

自分自身の心の中をしっかり見つめるって事でしょうか。
Hanoenさんは日々進歩していますよ。
応援しております♪
(September 4, 2006 07:28:01 AM)

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Re:言葉の感じ方

ちびたろーさん

まず。。
葉の園さん、がんばですー！
さてさてそういうわたしは、知恵熱なのか(笑)発熱しまして土日寝込んでいました(^_^;)
その間、葉の園さんは頑張っていらしたのですね。セールストーク。。難しいですよね。でも相手の気持ちが動く瞬間って、感激しますよね。
葉の園さんなら、皆さんの心をちゃんとつかんでいると思いますよ。
でも確かに伝わりにくい時ってありますね。わたしはお店にいた時、自分のセールストークはだめだぁ、と感じたりするときありました。。生きた言葉=経験談が伝わりやすいのかな。わたしも勉強しなきゃ。
経験を積みたいですo(^-^)o
次回も、頑張ってくださいね！ (September 4, 2006 08:46:28 AM)

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いつも楽しみにしています。

linden_mint さん

ブログ毎日開いて読ませていただいています。とても勉強になり、勇気もいただいています。滅入るメールなどもあるのですね。でもお元気出して・・応援しています。私はハーブを植えて楽しんでいます。 (September 4, 2006 10:27:39 AM)

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ミッチ9590さん

Hanoen さん

＞自分自身の心の中をしっかり見つめるって事でしょうか。
-----
そうですね！ほんと、そうですよね。
築き上げてきたもの、いっきになくしても、本当の自分と出会いたいものです。
その勇気も必要ですよね。 (September 4, 2006 10:26:37 PM)

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ちびたろーさん

Hanoen さん

＞さてさてそういうわたしは、知恵熱なのか(笑)発熱しまして土日寝込んでいました(^_^;)
-----
あら！勉強やら通学やらで、無理をなさったのでは？
ハーブティーで是非元気だしてください。
私も経験が少ないので、もっと積んでいきたいです。
またお会いしたとき、コツを教えてくださいな。 (September 4, 2006 10:28:06 PM)

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linden_mintさん

Hanoen さん

＞ブログ毎日開いて読ませていただいています。とても勉強になり、勇気もいただいています。滅入るメールなどもあるのですね。でもお元気出して・・応援しています。私はハーブを植えて楽しんでいます。
-----
温かいメッセージありがとうございます。
メールというより、自分自身の見直しをしなければならないという
現実にショックが大きかったんです。
あまりブログには感傷的なことは書かないようにしてるのですが。
でも、こうやって温かいメッセージがあるだけでとても嬉しいです。
(September 4, 2006 10:29:41 PM)

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Re:言葉の感じ方(09/03)

ののやさん

Hanoenさん
先日はどうもありがとうございました！
講座すごく楽しかった～。
飲んでまーす。
やっぱり最後に追加したのが良かったみたいで、
両方ともおいしくなってます！
今、ウーロン茶とカレンデュラを水出ししている最中です！
そうそう、ハーブティって水出しできるのかなぁっていうのが疑問だったんですけど、聞くの忘れて・・・。
でも、昨日ラズベリーリーフを水出ししてみたら
いい感じでした！
今日もティータイムが楽しみでーす♪ (September 5, 2006 10:37:33 AM)

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ののやさん

Hanoen さん

＞今、ウーロン茶とカレンデュラを水出ししている最中です！
＞そうそう、ハーブティって水出しできるのかなぁっていうのが疑問だったんですけど、聞くの忘れて・・・。
＞でも、昨日ラズベリーリーフを水出ししてみたら
-----
水出しできますよ、熱湯で出した時よりは、すこしマイルドになると
思います。私もすべて試したわけではないのですが、普通に飲めますよ。 (September 6, 2006 12:04:07 AM)

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