お茶時間<Hanoen>

昨日は９月の物販会でした。

お越しいただきました、皆様、本当にありがとうございました！

（ののやさんありがとう！）

講座は最近、フリーな形にしています。場所柄、特定の時間だけにしぼると

いつも夕方頃、「あら～終っちゃったの？残念～。」というお客様が多く

こういう、地元の小さなところでは１人１人に合わせた形でも十分できるので

そうすることにしました。

お客様と接して感じたのですが、最近セールストークアドバイスを

このハーブは鎮静作用や消炎作用が、、、なーーていうのは、基本の基本ですが

お客様にとっては、知識として知る必要はないのかも知れません。

買う＝使うなので、それを使ったときどうなのか、が一番知りたいわけですよね。

薬事法的なからみもありますので、とはいえ、植物の力をきちんとお伝えするべく

このトークは非常に大切です。

最近、起業された方のお話を聞く機会があったのですが、その方のお話は

心につきました。

”自分が喜ぶこと”を体感し、”心の喜びを知る”＝”相手の喜びを考える”

ということでした。そうでなければ、真の接客はありえないんだって！

相手に対するアプローチは、こういう手法があるのね、という発見につながりました！

いや、原点に返っただけなのかもしれません。

このトークひとつオリジナル性をもって、Ｈａｎｏｅｎらしく作っても良いのだと

思いました。

物販会も一年と通してやっていくと、様々な発見と学びがあります。

そしてその中でもありがたいのは、いろいろな方からのたくさんのアドバイスです。

自分には見えていないこと、客観的にみて言ってくださる内容は、自分にとって

来月は、１０月の８日、９日です。（連休よ）

２日間あるので、他の業種さんとコラボしようと思っています。

（コラボしたい方、是非御連絡くださいませ！）

昨日は久しぶりに、滅入るメールがきて、かなり凹みました。

日々、こんなことの繰り返しですが、ストレスの適応力もだいぶつきました！

皆さんも同じだと思いますが、日々のストレス、一生の中での悲しい、苦しい経験が

わたし達、自分作りになっているんですよね。

がんばりましょうね！！！！！（←自分に言ってる・・・かも）

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