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真面目に仕事をしているが、よくミスをする。
シャキシャキ仕事のできる人って羨ましい。

って、今日はミスの分析の話。

誰と仕事をするのか。
同じミスをしても、責めすぎない人がいることが分かった。

「責めすぎない」ってところがポイント。
威圧的な指摘をしない。

仕事でミスをする。それはどんな状況なの?

誰でもそうかもしれないけど、

でも、慣れてしまえばミスが少なくなる。

仕事を覚えるまでにしたミス。
仕事を覚えてから起こす凡ミス。
イレギュラーで発生するミス。

ミスにも種類があるんだよ。

ミスの伝え方。
どこまでリカバして伝えるのか。
自分はどこまで関わるのか?

・・・。

上の人は、どこまで見ているのかな。

ミス=駄目な子


何でもかんでも、怒鳴ればいいと思っている人。

ミスの種類、状況、対応の仕方。
そこまでを見ている人。

なにを指摘して、どこまで責任を追及して怒るのか?
技量が試されるんだろうなぁ~。





こちら 。
リレーショナル・リーディングその3
「対等な人との相性」





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Last updated  January 15, 2009 11:37:15 PM
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