ゆかﾏﾏﾝのハッピーな毎日

日記 に書いた　最悪　いや クソショップ　

流行通信 さん(さんもつけたくねぇぇ)

コメントが多くて　いかに被害者が多いか実感しました

２ヶ月も待たされた上に　お粗末な対応と誠意のない対応で

散々振り回され　迷惑かけられて超腹立たしいけど

カード決済されずに済んだのは不幸中の幸い (というか当たり前だよね?)

コメント下さった方の中には　振込みしたのに戻ってこないとか

使ったポイントを返してもらえないとか　

もっとひどいことになってる方もいて　本当に気の毒です

そんな不条理に負けないで　クソショップに負けないで

ちゃんと被害者全員が返金されますように(てゆっかこれも当たり前だよ)


ショップに痛烈なメールを送り

楽天にも通報　というか報告しました。

楽天からはこんな返事がきましたよ。


日頃は楽天市場をご利用いただきましてありがとうございます。
楽天市場お客様担当でございます。

この度は楽天市場にてご注文いただいたにも関わらず、店舗の対応が至らず
ご不快の念をおかけしており、申し訳ございません。

店舗「流行通信」の件につきましては、楽天市場としても重要な問題であると
認識し、皆様にご迷惑をおかけすることのないよう適宜必要に応じて
コンサルティングいたしております。

大変恐縮ではございますが、店舗からの連絡をご確認いただいたうえで、
引き続きご不明な点等がございます場合は、お客様より直接店舗へメールにて
お問い合わせの上お話し合いくださいますようお願い申し上げます。

なお、お問い合わせいただいた日時や店舗の状況によっては、返答までに
少々お時間を頂戴する場合もあるかと存じますが、ご理解いただければ幸いです。

店舗の対応にてお客様へご迷惑をおかけすることは、店舗だけではなく
私どもの反省材料として厳粛に受け止める必要があると考えております。

今後、お客様にご迷惑をおかけすることのないように店舗にも一層の
コンサルティングを行なってまいりますので、これからも楽天市場を
ご愛顧いただければ幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも楽天市場をよろしくお願いいたします。


つーかさ

この期に及んで　トラブルは店と客で解決して下さいって

楽天も無責任だよな～

出店ショップの不祥事は楽天にも責任あるんだよっっ!!

しばらく楽天でショッピング控えようと思います

便利だし安いからつい利用しちゃうけど　 ショップと楽天の思うツボ？

あ～癪にさわるったら!!!


ついでに　マニュアル通りの謝罪文が　流行通信からもきてたよ。

読むのも笑っちゃうくらい　誠意も反省もない　頭の悪さ丸出しな内容(苦笑)

お客様の声を真摯に受け止め

今後はこのようなことがないよう


って

あなたがた

まだネットショップ続けるんですか？？(爆)

形ばかりの反省したってまるで意味がないので

本当に反省しているのだったら　すぐに撤退して下さ～い

まだ解決してないのに　すっかり次のステップ行く気満々なショップの姿勢に

ますます不快感UPで　本当に消えてなくなって欲しいです