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coach1023
独立して２年。日々の活動をつづります。
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2006.01.06
カテゴリ： コーチング
昨日、電車を待っていると、見知らぬ男性から声をかけられました。
私は「○○ならこのホームで大丈夫ですよ」と対応した。
嬉しかったですね。
人相は悪く映っていないんだ。と確信しました。
コミュニケーションというと話す、聞くという言葉を介しての
キャッチボールのイメージが強いですが
このエピソードのように、実は言葉を交わしてしなくても
コミュニケーションはしているのです。
言葉以外の表情や、見た目の印象などから何らかの判断をしていますよね
皆さんは、この例のように自分ひとり、乗る電車を誰かにたずねる場合
次のどちらにの人に尋ねますか？
・白いスーツに黒のサングラス、口にはタバコをくわえた怖そうな男性
・見た目、優しそうな学生風の男性
おそらくは、後者の男性に声をかけるのではないでしょうか？
ある講習会で、講師が
「人に道を尋ねられることは、相手に良い印象をもたれている証拠」と
おっしゃっていました。
見た目の印象もコミュニケーションですね。
気をつけねばです。
私は「○○ならこのホームで大丈夫ですよ」と対応した。
嬉しかったですね。
人相は悪く映っていないんだ。と確信しました。
コミュニケーションというと話す、聞くという言葉を介しての
キャッチボールのイメージが強いですが
このエピソードのように、実は言葉を交わしてしなくても
コミュニケーションはしているのです。
言葉以外の表情や、見た目の印象などから何らかの判断をしていますよね
皆さんは、この例のように自分ひとり、乗る電車を誰かにたずねる場合
次のどちらにの人に尋ねますか？
・白いスーツに黒のサングラス、口にはタバコをくわえた怖そうな男性
・見た目、優しそうな学生風の男性
おそらくは、後者の男性に声をかけるのではないでしょうか？
ある講習会で、講師が
「人に道を尋ねられることは、相手に良い印象をもたれている証拠」と
おっしゃっていました。
見た目の印象もコミュニケーションですね。
気をつけねばです。
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