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2007.01.21

部下とホンネの話し合いはできていますか？

カテゴリ：研修

昨日までの３日間、某社のﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ研修を担当してきました。
そこで改めて認識したのは
上司と部下との間の人間関係が希薄になっているということ。

受講者Ａさんの部下に39歳の方がいるそうで
その部下が期待通りの動きをしてくれず
Ａさんとしては物足りなく思っているそうです。
このＡさんにこの部下との面談シーンをﾛｰﾙﾌﾟﾚｰｲﾝｸﾞして
もらったのですが、周りくどい話ばかりで
ストレートに言っていないのです。

このままだと君の希望する海外駐在などとんでもない。
この１年が勝負だ。石にかじりついてでも成果を上げる努力をしてほしい

というようなことを言いたいようなのですが
なかなかいえないＡさんでした。

このﾛｰﾙﾌﾟﾚｰｲﾝｸﾞを見ていた他のメンバーは
Ａさんの思っている事をズバッとまずはストレートに
伝えてはどうでしょうか？
時に雷親父になってもいいのではないですか？など
他のメンバーたちは相手の気持ちを気遣いすぎている
Ａさんにもどかしさを感じていました。

もう一度、Ａさんにﾛｰﾙﾌﾟﾚｰｲﾝｸﾞをしてもらいました。

「おれは君の仕事ぶりが物足りないんだ。
　おれの指示を仰がないと動かない。Ｔ社攻略のアイデアを出して
　欲しいといっても出てこない。君の年齢、年次からすると
　情けないぞ。このままでは君の希望する海外駐在などとんでもない。
　この１年が勝負だ。石にかじりついてでも成果を上げる努力をしてほしい」

相手役を演じてくれた受講者も他のメンバーもＡさんの豹変ぶりにただ驚きです。
「とても迫力ある態度で、このままではまずいな。と危機感を感じました。」
これが相手役の感想で、他のメンバーもそれぐらいの気迫で、自分が裸になって
相手に飛び込んでいかないと相手だって裸にはならない。そんなｺﾒﾝﾄを言ったﾒﾝﾊﾞｰも
いました。

Ａさんの感想は
「私、彼とは２年間いっしょに仕事をしてきていますが、本当の意味で
　ホンネをぶつけたことがなかったのです。今日はﾛｰﾙﾌﾟﾚｰｲﾝｸﾞでしたが
　現場に戻ってやってみます」と力強いｺﾒﾝﾄでした。

最近、部下との関係がﾄﾞﾗｲになっている企業は多いような感じは持っていましたが
まさにその通りの実例でした。
こちらが本音で迫れば相手だって本音で話さざるを得ない状況になりますよね。
研修講師として今の企業の実態を見せてもらった、そんな気がした出来事でした。

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