★幼稚園児とアバウトな母のあれこれ★

2007.07.12
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絶対あたしには不向きだと思っている『レジ』のパート。

今月19日がオープン(17日プレオープン)のディスカウントショップのパート募集で
「『サービスカウンター』なら出来るかなぁ、やりがいもありそうだし」と思って
応募してみたら採用となり でも「受けられる研修が少ないから『サービスカウンター』は無理だ」
ってことであっさり『レジ』になってしまった・・
今月初めから研修は始まってるんだけど そこで息子の幼稚園の行事やら何やらで
プレオープン前に受けられる研修が今日初日となってしまったのだ。

殆どの人が机上研修を済ませているので研修マニュアルを貰ってて

あたしはマニュアルを貰ってないので説明されてることを全てメモを取りながらで
見て聞いて書いて・・とあたふたしましたよ
しかも レジなんて打ったこともないし 自分が買い物に行って清算するときは
現金でしか払わないから簡単作業だと思ってるんだけど
実際打つ側になってみると あいさつから商品のスキャンをしていくらか伝え
現金だけじゃなく 商品券やクレジットカード、デビットカードの処理方法、
入力謝りやスキャン済みの商品をキャンセルする方法などなど
ズブの素人がいきなりあれこれ詰め込まれて てんてこまい
年とともに脳みそはどんどん退化してってますからねぇ、働きが悪いっ
接客用語も 普段スーパーで聞きなれてる言葉といろいろ違うところがあるんだけど
マニュアルどおりに言わないと直されるし ホントに大変xxx

しかしあとの研修は 今度の日曜日しか受けられないし 17日のプレオープンから5日間は
出られないのでいきなり実践ってことになってしまう
そんなんで使い物になるのだろうか・・
お先真っ暗だわ・・





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最終更新日  2007.07.12 23:49:07
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