ナチュラルナビゲーター

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2004.09.17
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カテゴリ: カテゴリ未分類
会社では、コールセンターで働いている。
すーぱーばいざーという肩書きである。

毎週毎週クライアントに業務報告をしているが、
これまた緊張する。ここ3年ぐらいやってきたが、
いまだに緊張する。声が震えてしまうときもある。

以下になるべく緊張しないために実践してきた例を
あげたい。緊張する人は参考にしてほしい。
また、話す時の注意も書きたい。

・大きく深呼吸する。注意点としては、はくときに

吸う。空気を出し切らないとうまくすえない。

・ストレッチ体操。体が緊張しているので、ストレッチを
して体をほぐす。

・楽しそうに話しているところをイメージする。

・ゆっくり、はっきりと話す。文章の最後ははっきりと。ついつい早口になってしまう。

・言い切る。


そんな感じです。その他良いアイデアがあれば
教えてください。





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最終更新日  2004.09.18 18:07:36
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