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2002年04月10日
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ペンタブレットの調子が悪かったので、今日早速サポセンに電話したんですが解決には至りませんでした。
サポセン嬢「はい、その件ですね。その不具合は報告が多少出ておりまして、何か環境は変わりましたか？」
「いえ、特には・・」
「それでしたら、ドライバを一端アンインストールしてインストールし直すか、そうしても駄目でしたら電磁波の影響だと思います」
「で，電磁波ですか？」
「はい、家電などがタブレットの近くにあると、影響があるとのことです。ですので、色々と調べてみてください。それと、その現象は物理的な欠陥ではないのですので、交換とはいかないですね。」
「そ、そぉですか・・。わかりました、調べてみます。」
「はい、よろしくお願いします。どうもお電話ありがとうございました。」ガチャンツーツー・・・・。
インストールのＣＤを実家に置いてきてしまったので、送ってもらい、今はそれ待ちなので待機中(タブレット使用し難いまま）です。これでだめだったら改めて電話しますよ。
しかしどこもそうですが、サポセンは事務的ですなー。まあ1日に何十人も相手するのだから仕方ないのですが・・。
サポセン嬢「はい、その件ですね。その不具合は報告が多少出ておりまして、何か環境は変わりましたか？」
「いえ、特には・・」
「それでしたら、ドライバを一端アンインストールしてインストールし直すか、そうしても駄目でしたら電磁波の影響だと思います」
「で，電磁波ですか？」
「はい、家電などがタブレットの近くにあると、影響があるとのことです。ですので、色々と調べてみてください。それと、その現象は物理的な欠陥ではないのですので、交換とはいかないですね。」
「そ、そぉですか・・。わかりました、調べてみます。」
「はい、よろしくお願いします。どうもお電話ありがとうございました。」ガチャンツーツー・・・・。
インストールのＣＤを実家に置いてきてしまったので、送ってもらい、今はそれ待ちなので待機中(タブレット使用し難いまま）です。これでだめだったら改めて電話しますよ。
しかしどこもそうですが、サポセンは事務的ですなー。まあ1日に何十人も相手するのだから仕方ないのですが・・。
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