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地球上の旅を選んだ“… 虹色の太陽王妃リリーさん
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マネーコーチ＆今日… グレートシャークさん
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アイアムホリケン
素敵な出会いに感謝！皆さんに明るく輝く未来がやってくることを想像しながら、Blogを更新しています。
Comments
Aug 3, 2004
カテゴリ： カテゴリ未分類
自分のして欲しいことをまず口に出すか、それとも相手の
欲していることを先に聞き出してあげるか。私は本日、
お客さんに対して、前者を行動に移してしまいました。
言葉を発した後に、「まずいっ！」と思いましたが、言って
しまったことは取り戻せません。幸い、お客さんはそれほど
気にしていなかったようなので助かりましたが、私にとって
は注意不足も甚だしく、情けなくなりました。
今回のような行動を取ってしまった理由はいくつか考えられ
の関係が親しくなるにつれて、営業マンとはいえ心を許しや
すくなり、ガードが下がりっぱなしになるのです。
注意深く対処しなければならない場面であっても、心が緩ん
でいるとすぐに「普段の自分」が出てしまいます。逆転の発
想で、普段の自分でありながら、会話の展開や礼儀作法が
自然と出来ていれば何一つ問題ないのですが、そこまで習慣
化されていないのが現状です。
まだまだ、一人間として一営業マンとして、磨き続けなければ
ならない点は多く、意識せずとも自然と振舞えるようになる
まで徹底して叩き込みたいと思います。
自分の欲求を聞いてもらいたい場合には、まずはやはり、
あなたは、出来たらいいなを日常で実践していますか？
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Last updated
Aug 4, 2004 01:13:40 AM
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