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地球上の旅を選んだ“… 虹色の太陽王妃リリーさん
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マネーコーチ＆今日… グレートシャークさん
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アイアムホリケン
素敵な出会いに感謝！皆さんに明るく輝く未来がやってくることを想像しながら、Blogを更新しています。
Comments
Aug 19, 2004
カテゴリ： カテゴリ未分類
本日はお客さんから貴重な情報を教えていただきました。
米国において、一般的な自動車販売は、1メーカー専属では
なく、複数のメーカーを取り扱うそうです。日本で言うとこ
ろの「代理店」という位置づけになるのでしょうか。
最近、日本でも一般市民にとって中立の立場で商品を提供
してくれるサービス（保険、旅行など）が存在しますが、
米国では自動車業界もそうなっているようです。
この中立の立場でビジネスを行うのは極めて難しいと思い
叩き込むことも簡単です。さらにどんなお客さんであれ、
本当にお客さんの求めているものが何かを探り当て、商品
やサービスの特徴に合致させることで完結するからです。
一方、中立の立場に立った場合、あらゆる商品、サービスを
知っていないと話になりません。覚えるだけなら受験戦争を
戦ってきた若者は冷静に対応出来ると思いますが、お客さん
にあわせてオーダーメイドで開発するほど難しいものはない
でしょう。
私もあるひとつの媒体の広告営業を行っているため、自社製
品を販売するだけの良い恵まれた環境にあります。本来なら
他の競合媒体も組み合わせて、費用対効果の最も高いプラン
とだと思いますが、実際にはそこまで手が回っていないのが
現状かもしれません。
ひとつの媒体しか扱っていない以上、常に広告のお話ばかり
するのではなく、販促は経営のひとつの課題として大きな
視点でとらえ、じっくり進んでいけば良いと思います。
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Last updated
Aug 20, 2004 01:44:59 AM
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