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アイアムホリケン
素敵な出会いに感謝！皆さんに明るく輝く未来がやってくることを想像しながら、Blogを更新しています。
Comments
Dec 10, 2004
カテゴリ： 営業
ある美容室のオーナーとの会話です。
私「この周辺も多くの美容室がありますが、一番のライバル
はどこですか？」
オーナー「いないです。ライバルはディズニーランドです」
こともなげに口にするオーナーの姿がそこにありました。
ディズニーランドは
１．いつ行っても笑顔で迎えてくれる
２．リピーター率９９％
の特徴があると、オーナーは言います。
新聞、雑誌に目を通すと、ライバル企業が他業種ということ
が最近多くなってきました。業界の区分けがなくなってきて
いることを示していると思いますが、接客No1とも言える
ディズニーをライバルとして学び、真似ていこうとする姿勢
は、謙虚であり真髄を極めようとしているのかなと思います。
美容室だから美容業界にとらわれなければいけない、とは
誰も決めていません。一般論で済まそうと思えば、想定され
る枠内でしか物事の発想はでてきません。限界は自分の脳が
作り出した幻想に過ぎないのです。脳だけはいつでも開放さ
れた状態でいたいものです。
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Last updated
Dec 11, 2004 02:07:12 AM
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