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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。以下の日程で「郵便局受取サービス」のメンテナンスを実施させていただきます。(1)メンテナンス日時・2026年4月19日(日) 0:00 ~ 4:30(予定)(2)メンテナンス中の状態・ご注文時に、配送方法に郵便局受取をご選択いただいた場合、郵便局店舗の選択画面がご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2026年04月14日
閲覧総数 528
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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。(1)メンテナンス日時・2025年12月16日(火) 02:00 ~ 04:00(予定)(2)メンテナンス中の状態・楽天ブックスMyページ(注文内容の確認・キャンセル)が参照できません。※楽天Kobo電子書籍ストアの購入履歴は参照できます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2025年12月11日
閲覧総数 549
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いつも「楽天ダウンロード」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 このたび、「楽天ダウンロード」のサービスを、2018年2月28日(水)を持ちまして「楽天ブックス」に統合することとなりましたのでご案内致します。 【サービス統合までのスケジュール】・2017年11月27日 正午頃:「楽天ブックス」で「楽天ダウンロード」の商品の検索、閲覧、購入が可能になります。※2018年2月末までは移行期間として「楽天ブックス」と「楽天ダウンロードの」両サイトをご利用いただけます。 ・2018年 2月28日 正午頃:「楽天ダウンロード」のサイトは閉鎖となります。※「楽天ダウンロード」でご購入いただいた商品は、「楽天ブックス」のMyページ内「ダウンロードMyページ」からご確認いただけます。再ダウンロード期間中の商品は、再ダウンロードいただけます。・全作品ページの閲覧 終了・「初めての方へ」ページの閲覧 終了・「トップ」「ソフトウェア」「家庭用ゲーム」「動画&アニメ」「コミック」「グラビア」「アダルト」内の全ページの閲覧 終了 「楽天ダウンロード」サービス統合の詳細につきましては、こちらからご確認ください。
2017年11月27日
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楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。楽天ブックスのマイページで、ご注文いただいた商品の送付先変更ができるようになりました。なお、送付先変更は以下の手順で行うことができます。※配送状況が「発送手配完了」「発送済み」の時には変更ができません。ご注意ください。1.マイページの送付先を変更する商品の注文・配送状況の確認を選択2.お届け先の変更を選択、新しい送付先情報を入力今後もサービスの改善に努めてまいりますので、楽天ブックスをよろしくお願い申し上げます。
2014年02月07日
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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。このたび、一部の出荷においてお届けする商品に同封していた納品書を廃止することとなりました。ご注文の確認等については以下をご確認ください。(1)注文した商品のご確認についてご注文いただきました商品については、ご注文時と発送時にお送りしている自動配信メールをご確認ください。また、Myページでもご覧いだだけます。Myページ(2)領収書の発行について領収書はMyページからお客様にて発行することが可能です。領収書発行の手順はこちら(3)商品の交換・返品について商品の交換・返品は、お手続きの前にお問い合わせをお願いいたします。交換・返品手順はこちら対象の出荷は2020年10月21日(水)以降のものとなります。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年10月20日
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楽天ブックスでは2022年4月6日(水)から、代金引換決済手数料とコンビニ店頭支払手数料を以下の通りに変更いたしました。■代金引換変更前:305円(税込) → 変更後:330円(税込)■コンビニ店頭支払い変更前:265円(税込) → 変更後:330円(税込)・2022年4月5日までのご注文:変更前の手数料のお支払いとなります※・2022年4月6日以降のご注文:変更後の手数料のお支払いとなります※予約商品など、発送が2022年4月6日以降となる場合も、変更前の手数料のお支払いとなります。変更にともない、ご利用者様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2022年03月03日
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日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。(1)メンテナンス日時①2025年1月22日(水) 03:00 ~ 05:00(予定)②2025年1月28日(火) 03:00 ~ 05:00(予定)(2)メンテナンス中の状態①:楽天ブックスの一部商品の購入ができません。※ダウンロード商品、電子書籍(楽天Kobo)を除く②:楽天ブックスの商品の購入ができません。 ※電子書籍(楽天Kobo)を含むご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2025年01月15日
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楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいまブラックフライデーにともない多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。商品ページ・Myページに記載されているお届け予定日よりお届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025年11月21日
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