台湾と酒と旅行と

いかに支払い（賠償額）を抑えるか となります。

やはり営利目的ですからね・・

ただ、自分の思い通りに賠償を受けられないからといって、契約者・相手方として、保険会社と敵対関係になるのは望ましくはありません。

確かに、事故は非日常的であるため、感情的になってしまう場合もございます。

しかし、保険会社の社員も人間です。

多数案件を対応する中で、特定の案件だけ、特別対応や長時間割くことはあまり望ましくないと考えます。

無理難題を押し付ける場合には、窓口が弁護士に変わってしまったり、硬直的な対応をされるケースもあります。

人間同士の交渉であるのだから、あなたと話し合う意思がありますよ、という姿勢を見せることで、結果的に、いい着地点を見いだせる可能性があります。

自分の考えばかりを主張するのではなく、保険会社の立場としてはどうなのか？

をよく聞きだすことで、もしかしたら、歩み寄ることもできます。

そうすることで、賠償には一定基準はあるものの、意外と曖昧なものであり、保険会社としても、厳密に言えば、クロなものもグレーとして処理することがあります。

結びとして、よくプロである保険会社と素人である一個人が交渉することは、不利だといわれるが、そんなことはありません。

保険会社社員はちょっとした研修を受け、すぐに現場で経験させられます。

色々なケースを対応することで、経験値を積んで成長へと繋げていきます。

根底にあるのは、この人はどんな人か？話し合いで解決することが可能か？を見定めている。つまり、円満に解決することを望んでいます。

もし、損害保険会社社員と話しをすることがあった場合には、そういった考え方をしているんだと頭の片隅にでも入れていただき、話をすることで、もしかしたら、良い結末になるかもしれません。