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まだまだだ。やるべきことをやる。予定=結果までいかずとも、予定内の誤差に留めたい。1.メモを取る2.終わった項目をチェックする。3.再確認
2003年11月19日
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思いがけないことが起こる。思ってもいないことに遭遇して、どぎまぎしてしまう。自分の心臓は、カエルなみ。「刺激が強すぎます!」なんて言えない。「やばい!」そんな状況が面白い。誰も助けてはくれない。自分で解決するんだ!なんて思ってはいけない。「こんな面白いこと、他の人には渡せない。」くらいに苦難を乗り越えてみよう。「楽しすぎて、他の人に言わずにいられない!」くらいに考えて、相談してみよう。起業して、3ヶ月。最近仕事を楽しんでないな。1日のうち半分は仕事をしているのに、楽しまなくては、もったいない。思いがけないことだって起こるよ。難しい問題だから、解決した時の喜びは大きい。だから楽しいんだ!たまには、失敗してもいいじゃない?失敗も楽しい経験。これもまた、楽しい。問題=ネタ日記のネタであり、人生のネタ。苦労話も時間がたてば笑いのネタ。じゃぁ時間がたたなくても笑っていいんじゃない?楽しく過ごそうよ。肩こっちゃうからさ。
2003年11月18日
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朝、新規見込み客へ営業。30代前半くらいかな?女性2人と軽くご挨拶。と、思ったらムチャクチャ喋る人たちで、話をコントロールするのが大変だったよ。昨日の地震も気がつかないほどおしゃべりに夢中になるらしい。10階にあるオフィスだから結構揺れただろうにパワフルトークウーマンでした。さて、仕事が決まってくれるとうれしいのだが。1時間程、話をしてエレベーターに乗ろうとしたら、”点検中”の札がはってある。確か、朝の目覚ましTVでしし座は12位だったし、まぁこんなもんでしょう。くるくると階段を駆け下りて、目を回しながら本屋へ寄り道。この本屋、まだ新しいためか、お客が少なくて過ごしやすいから結構行くんです。専門書ってホント高いですよね?いろいろ立ち読みしたけど、迷った挙句、¥3000の本を選びやっぱり空いているレジへと差し出しました。「カバーをおつけしますか?」といつもなら聞かれてもよいと思うのですが何も聞かずに始めてくれました。人いないし、暇なんだろなぁ。本のカバーをつけるのって、待ってる間やりきれない思いになりますよね?ただでさえ時間がかかるのに、その担当者は、そーとー動作が遅かったんです。几帳面っていうんだか、神経質っていうんだか。表紙と背表紙のところの折り返しがちゃんとバランスとれてないとゆるせないんでしょうね。本のカバーと紙カバーがしっかりセンターにくるように手をぷるぷるさせながら、微妙にずらしてダラダラと15秒くらいやってましたね。しかも、カバーが終わったあと全ての角をキュッキュッキューッと、角を立ててました。「新人なのかなぁ?」と、名札を除いてみると、やっぱり。新人でもないし、店長とかでもなかったです。しかし、名前を見て納得しました。っていうか笑いを堪えるのが大変でした。天職です。そう、彼は、カバーをつけることに命をかけてるんです。(多分そうだよ。)血が騒ぐのでしょう。狼男が月をみて興奮して狼になるように、彼は、本のカバーを手にすると人が変わったように働きだすのでは。その彼の名前は、「織本」(いや、ホントの話だよ!)生まれながらにして、本を織ることを宿命として、背負って生きてきたのでしょう。もし、自分が短気な人だったら「あ~、カバーいいよ!」なんて言いそうですけど、「これは、邪魔しちゃいけない!彼のプロとしての仕事をちゃんと見届けるんだ!」と、そんな真剣な織本さんに失礼のないよう見守っていたらやっぱり笑いが込み上げてきました。(プププッ)限界です!思い出しただけで、顔がニマニマしちゃいます!どうしよう。もうあの本屋には2度と行けないかもしれない。
2003年11月13日
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精魂込めてわが子のように育て、販売は、農協まかせというのが一般的です。ネットの普及で、消費者への直販も増えてきましたが・商品の価格に対して配送料が高い・品目が少ない・他農家との差別化が難しいと、なかなか問題も多いようです。生産者の顔の見える安心の野菜ということで、スーパーと直接契約するケースもあります。共に、デリバリーと販路の課題はかわらないでしょう。ただ、今までのように、商品である野菜のクオリティにだけ注意し、営業は、農協まかせ、市場まかせでは、これから農家はますます厳しくなります。そこで、自分なりに考える法人向けTHE野菜計画。・ランチェスター戦略を取り入れた販路拡大。・FAX、ネットでの法人向け情報発信。・販促品の充実。まぁ、できることからやってみて結果でましたらまたご連絡したいと思います。
2003年11月12日
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うちのばぁちゃんとじぃちゃんの趣味は、喧嘩。取っ組み合いは、しないです。朝から晩まで懲りずに討論。大概、じいちゃんが負ける。群馬の人って女性が強くて、口調もかなりキツイ。かかぁ殿下と空っ風。じぃちゃんは、もう70くらいになると思うんだけど、未だに現役ダンサー。職業は、ドカチンだったのに、「先生いますか?」なんて電話が毎晩きて、小さい頃は、ドカタの先生やってるんだと思ってた。そんな二人は、朝から罵声が飛び交って普通に会話ができないらしい。もう去年の話だけど、そのばぁちゃんが入院しちゃって、肝臓にブドウのような腫れができたんです。その時は、親戚一同大騒ぎであわてちゃって大変だったんだ。じぃちゃんもかなりさびしそうだった。7人も子供がいるから孫やらひ孫を合わせると50人くらいになるんじゃないか?全員の顔と名前は自分でも一致しない。それで、ガンじゃないのかって騒いでたんだけど、少し入院して、家で休養していたらいつのまにかそのブドウ、消えちゃったらしいんです!じぃちゃんとの切れのいいバトルが元気の秘訣!ビックリ!愛のパワー?それから1年経って、やっぱり体は蝕まれていたようで、入院はしていないけど、薬づけの毎日らしい。医者の話だともって年内らしいが多分また、魔法の力で元気になってくれると思う。早く元気になってよ。年末は、恒例の餅つきがある。また、美味しい餡ピン一緒につくろう。
2003年11月11日
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昨日、ネットでたまたま見かけた所が気になりちょっと仕事を抜け出して物件探しにかみさんと出かけました。冬用のスーツでも、電車で汗をかくどころか、居眠りもできない寒さでしたね。駅近くの不動産屋につくと、キリッとした30歳くらいの店長代理に出迎えられ、開口一番、昨日問い合わせた物件がすでに入居済みになってしまったことを聞き残念。他の物件をいろいろ勧められていると、声のデカイおっちゃんがいきなり入ってきて、「○○ちゃんいる?」「俺が来てやったっていうのに、いね~のか。あのやろうは。」だって。隣に座っていたおばちゃんもちょっと引き気味で、狭い店内は、俺様色に・・・しかし、そこは、店長代理。自分らは、少し待たされることになったけど、テキパキとこなし、営業スマイル爆発させてました。嫌な方向へと行った空気を取り戻すだけの切り替えしが大切ですね。
2003年11月10日
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午前中 ロードオブザリング 2つの塔を見る。展開にちょっといやらしさがあるが、まぁ1度見ちゃったものだから、続きが気になるよねぇ。駅前の新潟農協直売所にて、お米を購入。ひとめぼれとコシヒカリで、コシヒカリの方が300円高かったんだけど、無理して買っちゃいました。やっぱり米は、旨い方が良い。日本人ですから。お金を払い、レシートを受け取るときに「これ、薬味に使ってよ」と、長ネギをサービスしてもらっちゃいまいました。これぞ、思いがけないプレゼント!信者になっちゃうね。選挙も行ったし、今日はゆっくりと休んで明日からの戦闘に備えよう。google Deskbarなるものが試験的にダウンロードできるらしい。試しに使ってみると、これかなり良いかも。ブラウザ抜きで、検索ができて、しかもwordやテキストエディタなどで検索したい文字を選んで"ctrl+Alt+G"で検索バーにその文字が表示され、瞬時に検索できる。ブラウザの枠を飛び出したgoogle。シェアも拡大し、広告効果は、更に高まるだろうね。
2003年11月09日
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午前中に行ったセミナーの感想をメッセンジャーで伝えたものをちょっと省略して掲載します。いやぁ、感動しました。平野さん、有難うございます。ちぃ:高橋農園のホームページは、何で作っているの?HC:goliveだよ。HC:あと、flashちぃ:完成予定は?HC:http://www.the-yasai.com HC:もう完成してる。ちぃ:おーHC:でも、内容を少し変えたいらしい。ちぃ:そうなの?HC:安心・安全は、あたりまえなんだってHC:だったら作る前に言えばいいのに。ちぃ:うんちぃ:でも、私は良いと思うけどなちぃ:理由を載せるってとこでHC:さっきセミナーに行ってきたちぃ:なんの?HC:営業?経営?マーケティング?その辺の話ちぃ:ためになった?HC:感動した。ちぃ:どんな感じで?HC:顧客満足主義はあたりまえ。ちぃ:でHC:感動、感激、感謝、熱狂を与えることちぃ:ほうHC:信者と書いて儲かるって字になる。ちぃ:あぁ。。。HC:信者を作ることが商売の基本。ちぃ:表現が違うだけで、一般的な事ねHC:感動、感激を与えるには思いがけないプレゼントをするHC:伝えると伝わるは、違う。HC:伝わらなくては相手にとって存在しないのと同じちぃ:ふむふむHC:営業の仕事は、お客様に商品の良さが伝わったときフィニッシュする。・・・HC:そして、これらのことを、USPにも取り入れるちぃ:USPってなに?HC:USP:ユニークセーリングプロポジションだったかな?ちぃ:ふーんHC:ドミノピザの30分以内に熱々のピザをお届けします。それ以上かかったら料金無料!ちぃ:うんHC:牛丼屋の、早い!安い!うまい!ちぃ:うんHC:これが、オリジナリティであり、他社との差別化に繋がる個性になる。ちぃ:うんHC:ディズニーでは、お客様が園内の池に大切な指輪を落としたとき、HC:深い池だったから、どうやっても取れないんだけどちぃ:うんHC:キャストは、とりあえず、お客様に、園内にて遊んでてもらい、後で呼び出すことにした。ちぃ:そして?HC:そこで、至急ダイバーを呼んで、もぐらせ、見つけることができた。ちぃ:おー!!HC:そして、指輪を返すときにやっぱりお客様に聞かれたHC:「どうやって見つけたんですか?」ちぃ:うんHC:キャストは「魔法の国ですから」と一言ちぃ:うわー!!HC:それが、サービス。すごいねディズニー。ちぃ:すごいねちぃ:ポリシーがすごいねHC:2時間のセミナーで5000円だったけど、本当に良い時間をすごせたよ。ちぃ:良かったねちぃ:不可能に近いポリシーを立てても、それを可能に出来るなら、本当にすごいイメージとPRができるねHC:これが、顧客満足主義との違いだろね。どれも実行するには、なかなかに難しい。ちぃ:うん更に、沢山のお話を伺えましたが、あんまり掲載すると平野氏に申し訳ないのでこの辺で。明日は、かみさんも休みなので、自分も一日ゆっくりする予定。スーパー銭湯にでも行こうか。てもみん行こうか。いや、映画もいいね。マトリックスも始まったし、他にも楽しそうなの多そうだし。う~ん楽しみ☆そうだ!選挙も行かなきゃ。
2003年11月08日
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PCに1日向かっていると目の奥がじ~んッとそして、肩・首がズッシリきますよね。ロフトでおばぁちゃんのお土産と一緒に購入した首マッサージ(\1500程)は、かなり効果大なんですけど、やっぱり手もみが1番!最近のマッサージ店は、おしゃれで入りやすくて良いですよねぇ~。店員さんも女性が多くてゴツイ親父にマッサージされる心配もなくカミサンも何かと愛用しています。商店街で、ちょっと見渡してみると韓国風やら英国式やらマッサージ店がちょくちょく見かけることに気がつきました。疲れがたまっている方が、多いんでしょうね。H系と区別がつきづらい店も多くありますが。マッサージ店も1000円カットもほぼマンパワーだけのスピード&低コストが勝負なんでしょね。カットよりは少し価格が高い気がしますが、その分パワーかかりますからしかたないのかな?週末は、近所のスーパー銭湯で、マッサージもしちゃう豪華休日を計画中。揉み返しは、バッドサイクル要注意!良い週末になりますように。------------昼に登戸まで営業に出かけ、そこで炭焼きの美味しそうな匂いに引き込まれブタドンの店にフラフラ~と入って食事。形式は、牛丼屋と同じで券売機にて先払い。価格帯は、少し高い700円前後。焼く時間がかかるのでちょっと待たされたけど、味はグー!学生受けは、良いかもね。でも、匂いが気になる方にはちょっとダメかも。食べ終わってすぐ打ち合わせだったからスーツの匂いを気にしてしまった。自分じゃわからないんだよね。こういうのって。打ち合わせは、匂いのおかげ?ですんなり終了。
2003年11月07日
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☆8:00ちっちゃなころからそうなんだ。約束していても、土壇場で臆病風に吹き飛ばされる。なんとしても約束は、守る。ムリな約束は、しない。時間厳守。そして、今日の自分への約束「ボーっとしないでちゃんとちゃんと仕事しろよ!」「はい。」
2003年11月06日
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あ~もう疲れたから帰ろっかなぁ~コクリコクリと睡魔が襲ってくる。ネミ~ッ!衣替え早まったかなぁ。冬用スーツだと、電車が辛すぎる。背中が妙に熱くなる。気合十分で、燃えたぎってるのか?最近、本職の問い合わせが増えてきた。うれしぃねぇ。これで、仕事がバシバシ決まってくれるといいんだが・・・なんで、デザインってコンペばっかりなんだろ?時間がある時は、いいんだけど、そんな時もないし、コンペあんまりやりたくないなぁ~。なんとかならんのかしら?他社との差別化が難しいんだよねぇ。情報提供が少なすぎるのかな?ホームページのコンテンツ増やさないとな。ハッピーサイクルのスタートである自分が悪いんだろね。良いサービス・情報・説得をすれば、きっと良い結果が返ってくる。そうに決まってる。いや、絶対だ!起業すると、トライ&エラーが自由にできていいね。リスクもしょってるけど・・・群馬ぁ~ファイッ!オー!今度の名刺は、ハッピーサイクルの解説付き!ニシシッ。渡した人に、今までに成功したハッピーサイクルでも聞いちゃお。口下手でも、名刺に聞きたいことあらかじめ書いておけば話が続くね。名刺もハッピーサイクルのSTEP1になる。ハッピーサイクルは、常に身近な所から始められる。さぁ明日もハッピー☆ハッピー!
2003年11月05日
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朝まで仕事をしてしまいましたハッピーサイクルです。昼時に、隣駅の三井住友に出かけたら20人はいたか。3つ折りの長蛇の列!「みんな儲かってていいねぇ。自分は、支払いと、ナケナシの貯蓄をするのがやっとだよ。」なんてブツブツ妄想していると、ちっちゃい子供は、おかぁさんの気も知らずにフラフラとさ迷っていたり、そんな子供を視野に入れつつなかなか順番が回ってこないおかぁさんの不安そうな顔を見ては、小心者の自分もソワソワしてきちゃいました。そういえば、最近、子供の手にビヨンビヨン伸びる迷子防止ロープ?をつけてる人見かけないなぁ。ペットみたいで非難の目が厳しいのかな?でも、心配かーさんにとっては、良いツールだと思うんだけど。疲れて果てて返ってカミサンの作る美味しい?ご飯を食べ、「さぁ、あとひとふんばり!」と、PCに向かったまではよかったのに、疲れ果てた頭では、モニタをボーっと眺めるのがやっと。そんな後ろで、ピコピコゲームを始めたカミサンに八つ当たりをして口を聞いてもらえなくなってしまった。うーん。ごめんなさい。<<今日のハッピーサイクル>>笑顔を送れば、笑顔が返ってくる。不器用な自分は、無表情=COOL=かっこぇ~なんて学生の頃は思っていた。ハズカシッ!相手にとって価値あるだろう情報や、モノを送ればそれ相当の返しがある。ハズ!「お前、先週の飲みの時、こんなこと気にしてたよなぁ?」「こんなの見つけたんだけど、ちっとは、参考になるかな?」相手のコトを考え、相手にとって利益のあることを渡せば、結果、あまり価値がなかったとしても笑顔の返事は返ってくる。笑顔は、また、笑顔を生む。良いハッピーサイクルだ。自分が優位に立ちたいことばかりを考えていた今までの自分では、ダメんなんだよなぁ。ハッピーサイクルは、自分からハッピースタートさせて、大きく成長させるベキ。1日1膳、1日1ハッピースタートしてれば、かなり大きなハッピーサイクルが描けるだろね。逆に、怒りを伝えれば、今まで笑顔だった人も怒り出す。怒りのサイクルを生んでしまってごめんなさい。
2003年11月04日
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やっと今月からは、自由の身!フリー!いろいろやりたいことはあるけど、とりあえず、楽天日記を更新。初のハッピーサイクルサポーターとしての試み。ハンドルネームも変えて、心機一転がんがん行きましょう!当分やることは、情報発信と普通に日記。メルマガも発行申請出したので来週には、許可がおりるかな?まぁメルマガでは、完全にネットビジネス系。許可がおりたらまたご連絡します。自宅兼オフィスだと、どうしても自己管理が難しいです。日記チェックして1日終わることも。今日のハッピーサイクル化活動・メルマガ発行申請・メルマガサンプルサイト作成・楽天日記更新明日は、午前中いままで対応が遅れていたお客さんに電話して、S社に寄ってから1件アポをこなして、名刺を発注して終了予定。
2003年11月03日
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