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2016.06.28

イオンのランドセルがリコール！

カテゴリ：育児

長女は小学1年生です。

6月初旬に、前年販売のイオンのランドセルがリコールになったと聞き
すぐにロット番号を確認したところ
リコール対象に当てはまってしまいました｡｡｡｡

すぐにコールセンターへ電話しました。

トップバリュお客さま専用フリーダイヤル：0120-670-630
受付時間：月曜日から土曜日、午前10時から午後5時まで

回線が込み合いすぎて、なかなか繋がらなかったのですが何度も何度も何度もかけ直して
やっと繋がったと思ったら『ロット番号の上の管理番号も教えてください』とのこと。

ロット番号だけしか控えていなかったので、半ギレで『かけ直します』と電話を切りました｡｡
管理番号も必要なら、そのように公示して欲しいものです

長女が帰宅してからかけ直しても、更に込み合っていたのかもう繋がりませんでした。
不具合が出ているわけでもないので、もういいや…としばらく放置していました。

そして先程、しっかりと控えた番号のメモを準備してかけてみたところ……一度で繋がりました！
最初から数日待てば良かったのですが、せっかちなもので｡｡

そして、ランドセルは新品と交換ということで同じ商品を送ってくれるとのこと。
今使っているランドセルは、そのまま配送業者に渡せば良いとのことでした！

代替品で二度交換、とか
箱詰めして配送業者を呼ばないと、とか
そういった手間が無いようで良かったです！

まあ仕方ないですね。

1.該当商品：「トップバリュ」「トップバリュセレクト」の以下6品目のうち、記載されているロット番号の商品が対象

No　品名
1　24色ランドセル　本体価格33,000円
2　マイカラーランドセル　本体価格36,000円

4　フラットキューブカスタマイズランドセル　本体価格53,000円
5　フラットキューブスタンダード大容量ランドセル　本体価格55,000円
6　フラットキューブ新軽量ランドセル　本体価格50,000円

ロット番号
XU0301　XU0311
XU0421　FW0501
FW0511　FW0521
FW0601　FW0801
FW0821　FW1021
FW1101　FW1211
FW1221　FS0211

・ロット番号はランドセルの前ポケットに記載されています。
（*確認方法は上図の記載例をご参照ください）
・ロット番号の記載が無い場合、およびこの番号以外の商品は、品質に問題ございません。そのまま安心してご使用いただけます。

2.対象企業と店舗
イオンリテール(株)、イオン北海道(株)、イオン九州(株)の「イオン」店舗、イオン琉球(株)の「イオン」「マックスバリュ」店舗、及び「ダイエー」「サンデー」「マルナカ」「イオンスーパーセンター」「ボンベルタ」の計507店舗

3.販売期間
2015年4月～2016年5月

トップバリュお客さま専用フリーダイヤル：0120-670-630
受付時間：月曜日から土曜日、午前10時から午後5時まで

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