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Comments

しょご@ オメ！遅くなってしまいましたが　３９才！です…

かちょ嫁@ それでは！みっちぃくんとうちの雅治が同い年だった…

かっちぃ７０３６ @ Re[1]:１年(09/30) ＞らいがー殿　幸いなことにみっちぃは…

laiger @ Re:１年(09/30) 大丈夫！うちの子なんて毎朝、大泣…

かっちぃ７０３６ @ Re:母は強し！(09/28) ＞だいちゃん　遊びだけならみっちぃの…

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Oct 20, 2006

前回の修理とリコール対処時には先にコジマへ連絡をせず、
直接ＳＡＮＹＯへ依頼して施工したためにコジマから修理代の還付はできませんでした。
なので今回はもちろん先にコジマに電話して状況説明の後、
ちゃんと指定された手続きをとって今日は還付してもらうために
久しぶりのコジマ電気へやってまいりました。
それにしても、いくら平日の昼前とはいえ客が少ない・・
っていうか、僕ら以外いませんｗ

で、サービスコーナーに行って申請をするとけっこう待たされた後に

とのこと。
そこで
「今回の詰まりはこの機種特有のもので他の洗濯機なら起こらなかった故障なんですが
　それでも保障はできないんですか？」
と、聞き返してやりました。
さらに待たされた後、結局すぐに返事ができないので
メーカーとも話し合って後ほど連絡するとのこと。

なんか、トロくてハッキリしない対応に気分も悪くて買おうと思ってた
プリンタのインクやＵＳＢフラッシュメモリも買わずに退店。

そして家に電話がかかってきました。
『この機種だけでなくドラム式はみんな同じような故障が起こりうるので

と・・・。
オマケに今回の修理代は出張費の￥２０００と排水ホースを外す￥１０００だけで
フロントパネルを外す工賃は取っていなかったとか恩着せがましく言ってくる始末。
（当然だ。フロントパネルは僕が外してたんだから。）
さらにクドクド言ってくるので

と聞いて保証書の返還は郵送でいいから送ってくれと伝えた。

この保証書よく見てみたけど、どこにもそんな記載はない。
ドラム式洗濯機のそういう問題点など聞いたこともなかった。
最初にコジマへ連絡した時もちゃんと排水のエラーであることを伝えていた。
それなのに結果はコレである。
￥３１５０の修理代をも払えないのか？
買う時にはメリットばかりアピールして実際に保障する時には何かと因縁つけて渋る。

こちらとしても￥３１５０ごときにこれ以上目くじら立ててクレーマーになるのもイヤなので
ココで毒吐いて今後はコジマでモノは買わないという決定をして終わります。

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