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2015.06.28
カテゴリ： 日本＆韓国で
去年の9月に職場を変えて、早いもので半年以上が経ちました。
その間に、結構色々あって。。。(^^;;
まず、最初に求人広告見て面接して採用された部署は、物流関係のところだったんだけど、何故か入社1週間もしないうちに人事異動があって、事務系の部署へ移動になってしまった。
身体を動かす、どちらかと言えば肉体労働系の仕事を希望したはずだったのに、事務系でパソコン前にして1日中座ってやる仕事に就く羽目になり、かなりの番狂わせがあった。
正直、事務系の仕事なんて全くの未経験だったし、デスクワークなんて、自分にはきっと向いていないんだろうなぁ〜って思ってた。
でも、入社して早々、折角やる気を持って決めた職場を辞める訳にはいかない！と思って、とりあえずダメ元でもいいからチャレンジしてみよう！と思った。
韓国で久々の両家の対面を果たし、日本に戻ると、直ぐに新しい部署での仕事がスタートした。
まずは、パソコンを使った入力の基本を色々学んだり、雑務を覚えたり、そんなことを2ヶ月ほどやった。
ゼロからのスタートだったから、覚えることが多過ぎて、毎日毎日、無い脳みそフル回転させて、教えてもらうことメモ取って、必死に覚えた。
そのうち、コールセンターの方で人手が足りないってことで、今度は電話応対をするよう言われた。
最初は電話を掛ける方から少しずつ練習していって、1ヶ月くらい電話を掛ける練習を毎日繰り返し行い、そのうちに電話を取る方も始めた。
注文の電話だけではなく、商品についての問い合わせ、不良の商品についてのクレーム、カタログ請求など、ホントに、一言で電話応対と言っても、毎回電話に出る度に、お客様の用件は多種多様で、パターンがあり過ぎて、マニュアルとかも特に無いし、非常に難しいと感じた。
会社で取り扱う商品も物凄い種類が多くて、その商品1つ1つについて詳しく分かる訳ではないし、毎日毎日カタログとにらめっこ。
私にはこの仕事はやっぱり無理かも〜‼︎
もうダメかもしれない‼︎
っと、弱音を吐いたり、仕事行くの気が重いなぁ〜なんて思ったり、緊張とストレスで食欲落ちたり、一時期、結構1人で真剣に悩んだり、落ち込んだこともあった。
でもでも、失敗も成功も色々経験していくうちに、ある時から少しずつ仕事に慣れてきたかも♪と思えるようになって、そのうちに新人さんとか自分の下に入ってきて、自分が何かを教える立場になってきたりして、ようやく、責任重大で難しい部分もあるけれど、仕事が楽しいと思えるようになってきた今日この頃です。^o^
事務系の仕事も嫌いじゃないなって気づいたし、新たな自分を発見できたような気がする。
家庭の事情でやむなくって人もいたけれど、仕事が大変過ぎるせいなのか？、辞めてしまう人も何人か見てきた。
会社の方針とかで、ちょっと腑に落ちないこととか、理不尽に思うこととかもあったりするけど、一緒に働く仲間が、同じようなこと思っていたり、同じようなことを感じていたり、そういうのがあるから、1人じゃないんだなって思えるし、仲間に支えられてるなぁ〜って日々感じている。
とりあえず、よっぽどのことがない限り、ひーちゃんが日本で幼稚園通う間は、今の職場で頑張っていきたいと思っている。
明日から、また新たな1週間が始まる。
頑張って仕事しなくちゃ！
その間に、結構色々あって。。。(^^;;
まず、最初に求人広告見て面接して採用された部署は、物流関係のところだったんだけど、何故か入社1週間もしないうちに人事異動があって、事務系の部署へ移動になってしまった。
身体を動かす、どちらかと言えば肉体労働系の仕事を希望したはずだったのに、事務系でパソコン前にして1日中座ってやる仕事に就く羽目になり、かなりの番狂わせがあった。
正直、事務系の仕事なんて全くの未経験だったし、デスクワークなんて、自分にはきっと向いていないんだろうなぁ〜って思ってた。
でも、入社して早々、折角やる気を持って決めた職場を辞める訳にはいかない！と思って、とりあえずダメ元でもいいからチャレンジしてみよう！と思った。
韓国で久々の両家の対面を果たし、日本に戻ると、直ぐに新しい部署での仕事がスタートした。
まずは、パソコンを使った入力の基本を色々学んだり、雑務を覚えたり、そんなことを2ヶ月ほどやった。
ゼロからのスタートだったから、覚えることが多過ぎて、毎日毎日、無い脳みそフル回転させて、教えてもらうことメモ取って、必死に覚えた。
そのうち、コールセンターの方で人手が足りないってことで、今度は電話応対をするよう言われた。
最初は電話を掛ける方から少しずつ練習していって、1ヶ月くらい電話を掛ける練習を毎日繰り返し行い、そのうちに電話を取る方も始めた。
注文の電話だけではなく、商品についての問い合わせ、不良の商品についてのクレーム、カタログ請求など、ホントに、一言で電話応対と言っても、毎回電話に出る度に、お客様の用件は多種多様で、パターンがあり過ぎて、マニュアルとかも特に無いし、非常に難しいと感じた。
会社で取り扱う商品も物凄い種類が多くて、その商品1つ1つについて詳しく分かる訳ではないし、毎日毎日カタログとにらめっこ。
私にはこの仕事はやっぱり無理かも〜‼︎
もうダメかもしれない‼︎
っと、弱音を吐いたり、仕事行くの気が重いなぁ〜なんて思ったり、緊張とストレスで食欲落ちたり、一時期、結構1人で真剣に悩んだり、落ち込んだこともあった。
でもでも、失敗も成功も色々経験していくうちに、ある時から少しずつ仕事に慣れてきたかも♪と思えるようになって、そのうちに新人さんとか自分の下に入ってきて、自分が何かを教える立場になってきたりして、ようやく、責任重大で難しい部分もあるけれど、仕事が楽しいと思えるようになってきた今日この頃です。^o^
事務系の仕事も嫌いじゃないなって気づいたし、新たな自分を発見できたような気がする。
家庭の事情でやむなくって人もいたけれど、仕事が大変過ぎるせいなのか？、辞めてしまう人も何人か見てきた。
会社の方針とかで、ちょっと腑に落ちないこととか、理不尽に思うこととかもあったりするけど、一緒に働く仲間が、同じようなこと思っていたり、同じようなことを感じていたり、そういうのがあるから、1人じゃないんだなって思えるし、仲間に支えられてるなぁ〜って日々感じている。
とりあえず、よっぽどのことがない限り、ひーちゃんが日本で幼稚園通う間は、今の職場で頑張っていきたいと思っている。
明日から、また新たな1週間が始まる。
頑張って仕事しなくちゃ！
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最終更新日
2015.06.28 23:32:16
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