じんちょこ オーストラリア生活

またまたオーストラリアのサービスに驚きました（怒）

iphone4sを購入したんですが発売初日の先々週金曜日、対応してくれた女性が『アクティベイティドしたから2時間で電話使えますよ

2時間経ってもNo Serviceのサインが消えませんでした。次の日の日曜にカスタマーセンターに電話したら・・・『週末はウェルカムチームがいないので対応できません』

そして週明けの月曜日に電話すると『あなたの電話はアクティベイティドされてないのであと24時間かかります』

購入したのは金曜日でしたが、結局使えるようになったのは火曜日の夕方だったんですよ。

しかも充電用のコンセントが壊れているっぽく、軽く振ったらカラカラ音が鳴っていて、充電できないんです

で、週末に購入したお店へコンセント交換に行ったんです。マネージャーが『店頭で交換の手続きするなら2週間かかり、購入した電話自体もすべて置いていってください。又は今から伝える住所に行けばすぐ取り替えてくれますよ』

ほんと使えないな～。しかも 私の契約書類に他人の情報フォームが入っていた ので 抜いてもらいました！もし他人に自分の個人情報がまぎれて渡っていたりしたら、怖いですよね。

謝礼にと15ドルを次回のビルから引くと言われました

で、昨日会社帰りにコンセント交換に行き対応してもらった女性に指摘され気づいたんですが・・・。 他人の情報フォームは残っており、私のが抜き取られていたんです。

また買ったお店に行かなければなりません。さらに15ドルで合計30ドル引いてくれるように言いたいと思います

       20位

 　 ありがと