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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2004.08.26

ある些細なことが原因で仕事上のトラブル発生。報告・連絡・相談後、即再度訪問して謝罪し、事なきを得た。世の中には色々な方がいるので、全く思いも寄らないことが原因で相手の方が機嫌を損ねることもあり得る、ということを思い知らされた。またあいにくトラブルとなってしまった際には理屈ではなく、即対応する姿勢が重要である点も痛感。

よりによって、こんな時にほんのわずか駅前に駐車していた車に戻ってみると駐車禁止ステッカーが。。。まさに「泣きっ面に蜂」とはこんなことを言うのだろう、とかなり落ち込んだが、周りの方の優しい言葉や思いやりが本当に身にしみた。前者の方のような接し方は絶対したくないが、後者の方のように相手に対して思いやりを注げる人間に私もなりたい。
本日の格言「実るほど頭（こうべ）を垂れる稲穂かな。」

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Last updated 2004.08.27 17:05:25
コメント(2) | コメントを書く

■コメント

いい勉強をしましたね

ｍａｓｈ　ｒｏｏｍさん

　クレームが来ると本当に嫌なものです。でも処理を　きちんとすれば（災い転じて福となる）です。クレームを言う人は、今後とも付き合ってくれる積りだから文句を言うのです。二度と付き合いたくなければ、黙って離れていき、皆に悪口を言いふらします。野球でもエラーは付き物ですが、その後のフォローが大事ですね。頑張れ！神谷。 (2004.08.26 20:54:28)

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Re:泣きっ面に蜂の日。(08/26)

蚤の褌さん

お気の毒様です。

ところで、人力車は「道交法」では、どの範疇に入るんですか？ (2004.08.28 06:30:52)

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