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神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ  おはようございます。 大…
★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。 まだまだ不安な大…
神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感@川島さんへ  おはようござい…
2007.03.28
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カテゴリ: マーケティング
今月初旬、某カード会社よりETC車載器の助成制度を適用した申込書が届く。セットアップ済みの車載器が無料で提供される為、自分の手出しは取り付け工賃のみ。既に業務用トラック等には取り付け重宝しているが、昨年手に入れた軽トラのみまだなので、早速申し込む。昨日車載器が手元に届いたが、リストに掲載されている取り付け業者に出向く必要がある。近隣のカーショップも含めて料金問い合わせの電話をしてみた(リスト掲載店は5250~6300円)。

カーショップA:料金10500円なので論外。
リスト掲載店B:料金4200円位と言われたが、
・電話の呼び出し音7回目くらいでやっと出る。
・応対の男性に愛想なく用件が済むとすぐに電話が切れた。
リスト掲載店C:料金6300円と言われたが、
・電話対応が素早く、すぐに担当者(名前が明確)に電話を取り次ぎ。
・無料で車載器を手に入れた背景のことまでヒアリング。

結果、本日駐車場から最も近隣にあるC店に出向くことにする。取り付け工事に必要な約一時間、併設されているショールームでおかわり自由のドリンク自販機も利用でき、持参の新聞を読みながら有意義に過ごせた。結局、料金は6000円で済み、気持ちよく自宅へ戻る。

お金を出して商品やサービスの提供を受けたいと思っている、潜在的なお客様が迷っている。この後かかってくる一本の電話がそんなお客様かもしれない、ということを意識して今日一日仕事に取り組めば、充実した一日が過ごせるかもしれませんね♪

ETCの割引制度は一般人にとって、いまいちわかりにくいが、最もメリットのあるのが 通勤割引 (大都市近郊区間を除く)ではないか。通勤という名前はついているが、この時間帯に利用しさえすれば旅行でも構わない(機械にはその区別はつかない)。100km以内という制約はあるが、約半額にできるのは大きなコストダウンだ!

ご同感できる内容と思われましたら 人気blogランキング<起業・独立部門>へ 。←ありがとうございます。ただいま38位に。





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Last updated  2007.03.29 08:43:40
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