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お騒がせしました。 Rocky5はみごと生還いたしました!
一晩休ませてもRocky5の症状は改善せず、午前中の打合せのための資料は事務員さんのパソコンを借りて資料を打ち出し。 データは外付けデスクに保存してあったのであまり心配していなかったが、案の定データには何の問題もなかった。 しかし、パソコンが動かなければ仕事にならない。 打合せを終えるとすぐに Dellサポートセンター に電話を入れ、電話説明を聞きながらシステムチェック。 どうやらパソコン本体には異常がないようだが、ウィンドウズOSの再インストールの可能性が濃厚になってきた。 ほとんどのデータは外付けデスクに落としてあるが、デスクトップに仮置きしたままのデータも若干あるため、できればそれは避けたいところ。
するとインストラクターさんが、「 メモリを増設したことがあるそうですね 」と、事前質問の内容を思い出し、そこで不具合が発生している可能性があるので増設メモリを取り外すことを提案してくれた。 いわれた通りやってみると、一発で症状回復。 ここまで昼休みを挟んで約2時間。 迅速な対応と的確な指導と、Dellサポートはなかなか優秀だった。
しかし、メモリがこのままではまた「遅さ」に悩まされることになる。 おそらく取り付けの接触が不具合だったのだろうと再度メモリを挿入。 もちろん、その前にデスクトップ上のデータを外付けデスクに保存したのはいうまでもない。 再起動をかけると案の定問題なく軌道。 これで完璧、と思ったのもつかの間、数分経つとまた画面がブルーアウト。 何度かメモリを取り外してはきっちりは取り付けを繰り返してみたが、症状は変わらず、どうやら メモリカード自体が破損している と考えざるをえないようだ。 1ギガのメモリカード2枚、3ギガまで増設したメモリは1ギガに戻ってしまい、増設前の環境に逆戻りしたわけだが、とりあえず今のところは大きな支障はない。 まずは無事生還をお祝いしよう。
メモリカードも1枚2~3千円程度で買えるのだから、「遅さ」に悩まされるようならまた買ってこよう。 この程度で済んで大助かりだ。 Dellサポートさん、ありがとうございました。
破損した(と思われる)メモリカード
