Milk Berry

Profile

オタマ0208

フォローする

明日はどうやら・・

カテゴリ： job

セールらしい。魔の金曜日だ。しかも人手不足。

更にあの時と同じメンバー。

最低・・・。

店主に「明日のメンツ集めてくださいよ～」と詰め寄ったが
ダメだった。しょぼ～ん。

先日のぶち切れ話は日記に書いたっけ？
書いてないよね？あれ？忘れたな～。

重複するかもしれませんが，先日，私，レジの目の前で怒鳴りました。

いや～ちょっとね，飲茶を蒸す機械が壊れたりと色々あってさ～
私がうけた客の飲茶注文より，後に入った「社長の注文を先行」されて，
更に，私がうけた客の商品が切れてしまって出てこない！ってな事態になった。
肉まん1つしかなかったんだよね～。

けど私もレジを打ちながら，このお客様の注文で肉まんストップ25分待ちだな～とか考えてたんですよ。
肉まんね，蒸すのに25分かかるんです。
本当は切らさないように蒸すんですけどね。

でもあのときさ，背中が痛くて手が挙がらない状態でバイト入ってたのね。
だからレジを打つのが精一杯の日だったの。
サポートに回れなかったのよ。

だからさ～私も接客しながら，サポートで動き回ってる奴に指示だそうかと思ったんだけど，

頭脳は動いてるのに体が動かないってな状態。辛いのよ。

先読みしながら接客しながら，レジから大きな声で何度も確認を取ったのに，時間帯責任者2人して聞いてないし。。。。

このときね，レジに2人，時間帯責任者2人の計四人しかいなかった。
そのうち時間帯責任者が2人，手をとめてど～しよう・・って考え込んじゃってさ。
おいおい，動きながら考えろよ！！手を止めるなよ！！っておもうでしょう？

「これなに？」とか聞かれちゃってさ～。

腹立ったんだよね～。
でもって，

「社長より先にとった注文を出せないってどういうことですか！！このウエイティんグは社長より先立ったんですよ！！」

と怒鳴ってしまった。
まさに，あほか！！！って思った。
マジで辞めてやる！！って思った。
こんな理不尽な事ってないでしょう？
なんで客じゃなくて社長を優先しちゃうかな～。
怒りで震えるって久しぶりだったな～。

社長が来ているって事に神経集中して客をないがしろにするとは
どーいうことだ！！ってのが私の感想。
だーーって，社長は身内じゃん？客優先じゃん？
それが，おかしーっていった私って・・・悪い？
私のレジに社長が来たら，私はたとえ相手が社長でも出せません！って言ったね。
「あんた身内なんだから我慢しろ！」って言うね。
てか絶対言ってた。社長が客として金を払うより，本物の客が客として喜んで帰宅してもらったほうがいい！！
これは，今も変わらない。

ま～飲茶を蒸す機械が壊れたのがいけないのだけど。
その場に居合わせた奴が気転きかなくてまいったよ。

そういう瞬時の判断と背中で聞く耳を持ってないのは辛いよね。
したっぱにとってはさ～，あんたらに従う立場で・・それかい。

でね，私がそうやって怒鳴ったのがきっかけになったのか，
社長が業者に速攻電話をしてくれたらしい。
いわゆる・・・鶴の一声ってやつさ。
すっとんできたよ，業者の奴。
いつもなら，だら～んとくるくせによ～！！

でもって，私，謝る羽目に。誰にって？
時間帯責任者の2人。
しょうがないよね～。
けど内心，知識だけの責任者はいらねーって思ってしまった。
すっごい勉強していて，知識は豊富なんですけど，
周りが見えないのはどうかと・・・・。

その後，店主に慰められたんだけど，その時にね
「どうした・・何があった？」と聞かれた。
「何もありません」
「珍しいな，お前が何も言わないなんて」
「いえ，何でもありません」
「いえないところを見ると，根が深いな」
「（苦笑）」
「あんだけ嫌味いってるもんな～」

だは☆　この言葉でハッとした！
そうか，私，社長に嫌味いった恰好になったのか（激爆）

でもさ～，どう思う？
お客様，第一でしょう？
社長優先するの？
常識のある社長なら，私が我慢してくれっていっても怒らないと思う。
てか，うちの社長は分かってくれるはず！
と私は踏んでいる。だから，鶴の一声にいたったんだけどね。

この腐った本質をこの店から除かないと売り上げ伸びないよ。

そのリベンジが明日です。やだね～ホント。
魔の金曜日です。頑張れませんって言ってきたけどね，すでに。

でもさ～嬉しい話もあるんだよ。
私のことを名指しで「感じがいい人」と接客をほめてくれるお客様もいる。
これは嬉しいね～。
てか，お客様，ネームプレートやっぱ見てるのね～。こわ！！

気をつけよ～っと。

そそ，その事件があって以来，私はレジに入ってないときは
無表情かもしれない。
てか，冷めた。
すっごい冷めた。
冗談もどこか上辺で笑ってるし。

喋らないで黙々と掃除とかしているし。

でもって，今日店主に褒められた。
客がいないとき，バイト同士で喋ってないでお掃除してるから。
あれから，喋るのも人を見るようになっちゃって・・・
ちょっとふざけては掃除。
接客しては掃除を繰り返している。

喋るのが億劫なんだよね～。
なんかさ～。
だから掃除しているんだけどね～。そのほうが楽じゃん？

でもさ～これが裏目に出なきゃいいな～って思っている。
掃除嫌いなバイトも多くてね～。
社員がそんなバイトに掃除しろ！って私を引き合いに出されたら・・・

こわ！

いいーこぶっているって思われてもしかたないか。
あきらめるわ。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう