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じゅんナマ
平凡な日常生活の記録と愚痴をぶつけます。
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2008.03.31
カテゴリ： カテゴリ未分類
2008/03/12 ツーカー携帯電話サービス終了に伴うお知らせ
日頃よりツーカー携帯電話サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
KDDIでは、2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。サービス終了に伴い、現在ご利用中のツーカー携帯電話はご利用いただけなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、auへの契約変更をご検討下さいますよう、何卒お願い申しあげます。
長らくのご愛顧を賜り、誠にありがとうござました。
ツーカー携帯電話サービス終了のお知らせ
2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。
これに伴い、お手持ちのツーカー携帯電話は2008年4月1日午前0時をもって自動的に契約解除となります。
各種サービスについて
サービス終了以降は、現在お使いのツーカー携帯電話の発着信、メール送受信、留守番電話の再生、EZweb・プリdeEZ (Eメールの転送設定含む) などのオプションサービスを含む全てのサービスがご利用できなくなります。また、留守番電話サービスやスカイメッセージサービスに蓄積されたメッセージ、未読のEメールの照会、および、迷惑電話などの各種オプションサービス設定、確認も全てできなくなりますのでご注意ください。
EZwebで会員登録されたコンテンツはサービス終了をもって自動的に退会となります。なお、入会月の月額情報料が無料となるサイトにおいて、2008年3月に新規入会されて当月中に退会手続きをされた場合、月額情報料が発生しますので、ご注意ください。
ツーカーアフターサービス取扱店での各種お手続きについて
ご利用料金のお支払いにつきましては、2008年4月30日まで受付いたします。その他のお手続きにつきましては、2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。
※ 営業時間・定休日は各店で異なります。また、お手続きの内容によって、受付時間が営業時間と異なる場合がありますので、予めご確認のうえご来店ください。
〈ツーカー携帯電話の修理お預かり品について〉
故障修理でお預かりのツーカー携帯電話のお引渡しは、2008年3月31日までとさせていただきます。
※ 故障修理をお申し込みいただいたお客様で修理お預かり品の受け取りがお済みでないお客様は、サービス終了までにお申込みいただいた店舗までご来店ください。なお、ご来店いただけなかった場合、弊社にてリサイクルさせていただきますので、予めご了承ください。
ツーカーお客さまセンターの受付時間変更について
ツーカー東京お客さまセンター
総合受付
一般電話から0077-789-151
総合受付
一般電話から0077-788-151
ツーカー関西お客さまセンター
総合受付
一般電話から0077-787-151
2008年4月1日以降 全日 9:00～17:00
※ ツーカー携帯電話からの無料専用番号 (「151」など) につきましては、サービス終了日をもちましてご利用できなくなります。
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2008/03/31 ツーカー携帯電話サービス終了のお知らせ
平素は、KDDIのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
KDDIでは、2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。長らくのご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
なお、auへの同一電話番号での契約変更、ならびに解約のお申し出がなく契約解除となったお客様を対象に、auへの同一電話番号による新規ご契約、および携帯電話番号ポータビリティ (MNP) の転出予約お申し込み受付を2008年4月1日より実施させていただきます。
※auへの同一電話番号による新規ご契約について
1. 対象のお客様
サービス終了に伴い、2008年4月1日時点で自動的に契約解除となったご契約者ご本人様に限ります。
※ サービス終了までにお客様ご自身により解約をされた場合やご利用料金の未払いなどにより解約となったお客様は対象外です。
※ ご家族名義でのお申込みはできませんので、予めご了承ください。
2. お申し込み受付期間
2008年4月1日 (火) ～2008年9月30日 (火)
3. お申し込み手続き
(1)
申込書: 「au通信サービス契約申込書」または「ぷりペイド電話申込書」
(2)
ご用意いただくもの
ご印鑑
ご本人様確認書類 (原本)
au携帯電話のご購入代金
※ お申し込みいただく料金プラン、機種により特別価格でのご提供も実施いたします。詳しくは店頭にてご確認ください。
月々のご利用料金お支払いの設定に必要なもの (金融機関お届け印など)
※ ツーカーのお支払い方法は引継ぎできません。新たにお支払い方法の設定が必要となりますので、予めご了承ください。
※ auぷりペイド契約へお申し込みの場合は不要です。
4. au新規ご契約時の引継ぎ内容
auへの同一電話番号による新規ご契約について、以下の内容を引継ぎいたします。なお、引継ぎはいずれもツーカー携帯電話サービス終了 (2008年3月31日) 時点の内容となります。
(1)
au通常契約で新規ご契約の場合
携帯電話番号
Eメールアドレス
〈ご注意点〉
Eメールアドレスの引継ぎは2008年6月30日 (月) 受付分までとなりますので、ご注意ください。
【Eメールアドレスの引継ぎについて】
ツーカー通常契約でご利用いただいていたお客様
ツーカーのEZweb@mailもしくはEZweb@mail2をご利用になっていたお客様で、auのEZwebにご加入いただくことが必要です。スカイメッセージEメール、EZwebスタンダート・プレミアムは引継ぎできません。
ツーカープリペイド契約でご利用いただいていたお客様
ツーカーのプリdeEZもしくはプリdeメールをご利用になっていたお客様で、auのEZwebにご加入いただくことが必要です。
※ auぷりペイドサービスでは、Eメールサービスをご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、Eメールサービスをご希望のお客様はau通常契約への新規ご契約をご検討くださいますよう何卒お願い申しあげます。
サービス終了時点でのツーカー保有ポイント
※ サービス終了までに保有されていたツーカーポイントをauポイントに換算して引継ぎいたします。
※ ツーカーポイントによるau携帯電話の機器代金割引は、2008年3月31日をもちまして終了させていただきます。
ツーカーご利用期間
サービス終了時点でのツーカーご利用期間 (月数) をauのご利用期間 (月数) として引継ぎいたします。
※ ツーカープリペイド契約でご利用いただいていた場合、ツーカープリペイドサービスでの初回利用開始月からサービス終了までの月数をauご利用月数に換算して引継ぎいたします。
(2)
auぷりペイド契約で新規ご契約の場合
携帯電話番号
ツーカー携帯電話サービス終了時点でのお客様のご契約内容・状況により一部引継ぎできない場合がございますので、予めご了承ください。
【ツーカープリペイドサービスの通話料残高・未使用カードの取扱いについて】
サービス終了時点でツーカープリペイドにご登録済みの通話料残高、およびご購入後未使用の状態のカードに関する各種取扱いは、以下の通りとさせていただきます。
お申し込み受付: ツーカーお客さまセンター
※ 店頭での受付はできませんので予めご了承ください。
お申し込み方法: 申込書類を送付いたします。必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送をお願いいたします。
(1)
ご登録済みの通話料残高について
お客様のお申し込み内容に応じて以下のとおりとさせていただきます。
〈ご注意点〉
店頭では新規ご契約手続きのみとなり、通話料残高につきましては、別途お客様によるツーカーお客さまセンターへのお申し込みが必要となります。
なお、お申し込み受付期間は、2008年9月30日 (火) までとなります。
au通常契約で新規ご契約の場合
auご加入翌月のauご利用料金に充当いたします。
※ 充当される金額は、auご加入月翌々月にお届けするau請求書にてご確認ください。「調整額」としてマイナス金額で請求書に表示いたします。
※ auご加入翌月のご利用料金が充当される通話料残高に満たない場合、その残額を繰り越し、翌々月以降のauご利用料金に充当いたします。
※ お客様のお申し込みいただく時期によりauご利用料金への充当時期が異なる場合がございます。
auぷりペイド契約で新規ご契約の場合
通話料残高を1,000円単位で切上げauぷりペイドの1,000円カードでお渡しいたします。
auへの新規ご契約をされずに返金をご希望の場合
お客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関口座へ振込にて返金いたします。
※ 現金による返金は受付できません。
※ ツーカー通信サービスの契約解除となったご契約者ご本人様名義の口座に限ります。
※ 銀行、信用金庫、農協等の場合、振込までにお申し込みから発送まで3週間程度 (お申し込みが集中した場合は1ヶ月程度)、ゆうちょ銀行の場合、振込までに1ヶ月程度かかります。
(2)
未使用カードについて
お客様がご購入後未使用 (未登録) の状態のツーカープリペイドカードは、auぷりペイドカードへの交換、またはお客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関口座へ払戻をいたします。なお、お申し込み受付期間は、2008年9月30日 (火) までとなります。
5. ご優待特典について
auへの同一電話番号による新規ご契約時のご優待特典は以下のとおりとさせていただきます。
(1)
au新規契約事務手数料2,835円 (税込) を無料とさせていただきます。
(2)
特定のau携帯電話を特別価格にてご提供いたします。
※ 対象機種・価格につきましては、店頭にてご確認ください。また在庫状況などにより対象機種は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
※ 上記以外の特典は2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。
6. お申し込み受付
au関東・中部・関西エリアのau取扱店 (新潟県を除く)
※ お手続き内容によって一部店舗では取扱いの無い場合がございます。予めご確認の上ご来店ください。
※ 訪問・電話・郵送によるお申し込み受付は2008年3月21日をもちまして終了させていただいております。
※ 携帯電話番号ポータビリティ (MNP) の転出予約受付について
1. 対象のお客様
サービス終了に伴い、2008年4月1日時点で自動的に契約解除となったご契約者ご本人様に限ります。
※ サービス終了までにお客様ご自身により解約をされた場合やご利用料金の未払いなどにより解約となったお客様は対象外です。
2. お申し込み受付期間
2008年4月1日 (火) ～2008年6月30日(月)
※ 移転先携帯電話会社への加入手続きにはMNP予約番号が必要となります。MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間です。期間内に移転先携帯電話会社にて加入手続きをおこなってください。
〈ご注意点〉
2008年6月17日 (火) 以降にMNP転出予約お申し込みをされた場合のMNP予約番号の有効期間は、最長で6月30日 (月) までとなりますのでご注意ください。
3. MNPのご利用料金
MNP転出予約にかかる手数料はございません。
4. お申し込み受付
ツーカーお客さまセンター
※ 店頭での受付はできませんので、予めご了承ください。詳しくはツーカーお客さまセンターまでお問い合わせください。
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日頃よりツーカー携帯電話サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
KDDIでは、2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。サービス終了に伴い、現在ご利用中のツーカー携帯電話はご利用いただけなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、auへの契約変更をご検討下さいますよう、何卒お願い申しあげます。
長らくのご愛顧を賜り、誠にありがとうござました。
ツーカー携帯電話サービス終了のお知らせ
2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。
これに伴い、お手持ちのツーカー携帯電話は2008年4月1日午前0時をもって自動的に契約解除となります。
各種サービスについて
サービス終了以降は、現在お使いのツーカー携帯電話の発着信、メール送受信、留守番電話の再生、EZweb・プリdeEZ (Eメールの転送設定含む) などのオプションサービスを含む全てのサービスがご利用できなくなります。また、留守番電話サービスやスカイメッセージサービスに蓄積されたメッセージ、未読のEメールの照会、および、迷惑電話などの各種オプションサービス設定、確認も全てできなくなりますのでご注意ください。
EZwebで会員登録されたコンテンツはサービス終了をもって自動的に退会となります。なお、入会月の月額情報料が無料となるサイトにおいて、2008年3月に新規入会されて当月中に退会手続きをされた場合、月額情報料が発生しますので、ご注意ください。
ツーカーアフターサービス取扱店での各種お手続きについて
ご利用料金のお支払いにつきましては、2008年4月30日まで受付いたします。その他のお手続きにつきましては、2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。
※ 営業時間・定休日は各店で異なります。また、お手続きの内容によって、受付時間が営業時間と異なる場合がありますので、予めご確認のうえご来店ください。
〈ツーカー携帯電話の修理お預かり品について〉
故障修理でお預かりのツーカー携帯電話のお引渡しは、2008年3月31日までとさせていただきます。
※ 故障修理をお申し込みいただいたお客様で修理お預かり品の受け取りがお済みでないお客様は、サービス終了までにお申込みいただいた店舗までご来店ください。なお、ご来店いただけなかった場合、弊社にてリサイクルさせていただきますので、予めご了承ください。
ツーカーお客さまセンターの受付時間変更について
ツーカー東京お客さまセンター
総合受付
一般電話から0077-789-151
総合受付
一般電話から0077-788-151
ツーカー関西お客さまセンター
総合受付
一般電話から0077-787-151
2008年4月1日以降 全日 9:00～17:00
※ ツーカー携帯電話からの無料専用番号 (「151」など) につきましては、サービス終了日をもちましてご利用できなくなります。
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2008/03/31 ツーカー携帯電話サービス終了のお知らせ
平素は、KDDIのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
KDDIでは、2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。長らくのご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
なお、auへの同一電話番号での契約変更、ならびに解約のお申し出がなく契約解除となったお客様を対象に、auへの同一電話番号による新規ご契約、および携帯電話番号ポータビリティ (MNP) の転出予約お申し込み受付を2008年4月1日より実施させていただきます。
※auへの同一電話番号による新規ご契約について
1. 対象のお客様
サービス終了に伴い、2008年4月1日時点で自動的に契約解除となったご契約者ご本人様に限ります。
※ サービス終了までにお客様ご自身により解約をされた場合やご利用料金の未払いなどにより解約となったお客様は対象外です。
※ ご家族名義でのお申込みはできませんので、予めご了承ください。
2. お申し込み受付期間
2008年4月1日 (火) ～2008年9月30日 (火)
3. お申し込み手続き
(1)
申込書: 「au通信サービス契約申込書」または「ぷりペイド電話申込書」
(2)
ご用意いただくもの
ご印鑑
ご本人様確認書類 (原本)
au携帯電話のご購入代金
※ お申し込みいただく料金プラン、機種により特別価格でのご提供も実施いたします。詳しくは店頭にてご確認ください。
月々のご利用料金お支払いの設定に必要なもの (金融機関お届け印など)
※ ツーカーのお支払い方法は引継ぎできません。新たにお支払い方法の設定が必要となりますので、予めご了承ください。
※ auぷりペイド契約へお申し込みの場合は不要です。
4. au新規ご契約時の引継ぎ内容
auへの同一電話番号による新規ご契約について、以下の内容を引継ぎいたします。なお、引継ぎはいずれもツーカー携帯電話サービス終了 (2008年3月31日) 時点の内容となります。
(1)
au通常契約で新規ご契約の場合
携帯電話番号
Eメールアドレス
〈ご注意点〉
Eメールアドレスの引継ぎは2008年6月30日 (月) 受付分までとなりますので、ご注意ください。
【Eメールアドレスの引継ぎについて】
ツーカー通常契約でご利用いただいていたお客様
ツーカーのEZweb@mailもしくはEZweb@mail2をご利用になっていたお客様で、auのEZwebにご加入いただくことが必要です。スカイメッセージEメール、EZwebスタンダート・プレミアムは引継ぎできません。
ツーカープリペイド契約でご利用いただいていたお客様
ツーカーのプリdeEZもしくはプリdeメールをご利用になっていたお客様で、auのEZwebにご加入いただくことが必要です。
※ auぷりペイドサービスでは、Eメールサービスをご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、Eメールサービスをご希望のお客様はau通常契約への新規ご契約をご検討くださいますよう何卒お願い申しあげます。
サービス終了時点でのツーカー保有ポイント
※ サービス終了までに保有されていたツーカーポイントをauポイントに換算して引継ぎいたします。
※ ツーカーポイントによるau携帯電話の機器代金割引は、2008年3月31日をもちまして終了させていただきます。
ツーカーご利用期間
サービス終了時点でのツーカーご利用期間 (月数) をauのご利用期間 (月数) として引継ぎいたします。
※ ツーカープリペイド契約でご利用いただいていた場合、ツーカープリペイドサービスでの初回利用開始月からサービス終了までの月数をauご利用月数に換算して引継ぎいたします。
(2)
auぷりペイド契約で新規ご契約の場合
携帯電話番号
ツーカー携帯電話サービス終了時点でのお客様のご契約内容・状況により一部引継ぎできない場合がございますので、予めご了承ください。
【ツーカープリペイドサービスの通話料残高・未使用カードの取扱いについて】
サービス終了時点でツーカープリペイドにご登録済みの通話料残高、およびご購入後未使用の状態のカードに関する各種取扱いは、以下の通りとさせていただきます。
お申し込み受付: ツーカーお客さまセンター
※ 店頭での受付はできませんので予めご了承ください。
お申し込み方法: 申込書類を送付いたします。必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送をお願いいたします。
(1)
ご登録済みの通話料残高について
お客様のお申し込み内容に応じて以下のとおりとさせていただきます。
〈ご注意点〉
店頭では新規ご契約手続きのみとなり、通話料残高につきましては、別途お客様によるツーカーお客さまセンターへのお申し込みが必要となります。
なお、お申し込み受付期間は、2008年9月30日 (火) までとなります。
au通常契約で新規ご契約の場合
auご加入翌月のauご利用料金に充当いたします。
※ 充当される金額は、auご加入月翌々月にお届けするau請求書にてご確認ください。「調整額」としてマイナス金額で請求書に表示いたします。
※ auご加入翌月のご利用料金が充当される通話料残高に満たない場合、その残額を繰り越し、翌々月以降のauご利用料金に充当いたします。
※ お客様のお申し込みいただく時期によりauご利用料金への充当時期が異なる場合がございます。
auぷりペイド契約で新規ご契約の場合
通話料残高を1,000円単位で切上げauぷりペイドの1,000円カードでお渡しいたします。
auへの新規ご契約をされずに返金をご希望の場合
お客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関口座へ振込にて返金いたします。
※ 現金による返金は受付できません。
※ ツーカー通信サービスの契約解除となったご契約者ご本人様名義の口座に限ります。
※ 銀行、信用金庫、農協等の場合、振込までにお申し込みから発送まで3週間程度 (お申し込みが集中した場合は1ヶ月程度)、ゆうちょ銀行の場合、振込までに1ヶ月程度かかります。
(2)
未使用カードについて
お客様がご購入後未使用 (未登録) の状態のツーカープリペイドカードは、auぷりペイドカードへの交換、またはお客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関口座へ払戻をいたします。なお、お申し込み受付期間は、2008年9月30日 (火) までとなります。
5. ご優待特典について
auへの同一電話番号による新規ご契約時のご優待特典は以下のとおりとさせていただきます。
(1)
au新規契約事務手数料2,835円 (税込) を無料とさせていただきます。
(2)
特定のau携帯電話を特別価格にてご提供いたします。
※ 対象機種・価格につきましては、店頭にてご確認ください。また在庫状況などにより対象機種は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
※ 上記以外の特典は2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。
6. お申し込み受付
au関東・中部・関西エリアのau取扱店 (新潟県を除く)
※ お手続き内容によって一部店舗では取扱いの無い場合がございます。予めご確認の上ご来店ください。
※ 訪問・電話・郵送によるお申し込み受付は2008年3月21日をもちまして終了させていただいております。
※ 携帯電話番号ポータビリティ (MNP) の転出予約受付について
1. 対象のお客様
サービス終了に伴い、2008年4月1日時点で自動的に契約解除となったご契約者ご本人様に限ります。
※ サービス終了までにお客様ご自身により解約をされた場合やご利用料金の未払いなどにより解約となったお客様は対象外です。
2. お申し込み受付期間
2008年4月1日 (火) ～2008年6月30日(月)
※ 移転先携帯電話会社への加入手続きにはMNP予約番号が必要となります。MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間です。期間内に移転先携帯電話会社にて加入手続きをおこなってください。
〈ご注意点〉
2008年6月17日 (火) 以降にMNP転出予約お申し込みをされた場合のMNP予約番号の有効期間は、最長で6月30日 (月) までとなりますのでご注意ください。
3. MNPのご利用料金
MNP転出予約にかかる手数料はございません。
4. お申し込み受付
ツーカーお客さまセンター
※ 店頭での受付はできませんので、予めご了承ください。詳しくはツーカーお客さまセンターまでお問い合わせください。
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2008.04.01 00:41:48
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