auって・・・・・
あたいが使ってる携帯電話会社だと通常使用での動作不良は無償修理ですよ
先日、メール送信が完全に出来なくなった時も、新品の本体に無償で交換してくれましたわ
着メロや待ちうけ画像の再取得にお金がかかるからと、５００円分のカードをくれましたよ！
(2007年07月04日 09時57分01秒)
あたいが使ってる携帯電話会社だと通常使用での動作不良は無償修理ですよ
先日、メール送信が完全に出来なくなった時も、新品の本体に無償で交換してくれましたわ
着メロや待ちうけ画像の再取得にお金がかかるからと、５００円分のカードをくれましたよ！
(2007年07月04日 09時57分01秒)
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コメント新着
2007年07月02日
カテゴリ： カテゴリ未分類
数年前に登場した任天堂の携帯ゲーム機
ニンテンドウＤＳ
数年前のお正月には隣の県まで探しに行ったけど見つからなかったもの
ここのところの供給状況はどうなんでしょう？
幸いにも我が家の長男。長女。には供給されましたが・・・
あっ！それとあたいの分と、結局３台があります
次男は保育園児のため、あたいのを借りて遊んでいます
ある日、仕事から帰ると、長男が、
「とうちゃんのＤＳ、上の画面がおかしいよ！」だって・・・
電源を付けて確認すると、画面の開き具合によって、筋が入ってしまって・・・
原因をたずねると、「○×（次男の名前）が・・・落とした・・・」
次男はうっすら涙目で・・・
実は、去年の冬にもこの２人が原因での故障事故がありました
長男のＤＳを２人で奪い合ううちに、上下の画面を繋ぐ部分が割れちゃいました
母親はそれを隠してやろうとして、接着剤で付けたけど無理だったようで・・・
傷をかばいながら遊んでいたけど、とうとう上の画面が移らなくなってしました
もうすぐクリスマスで、サンタさんに最新のゲームソフトを頼む予定だったのに・・・
原因となった弟を恨むでもなく、「プレゼントは別のものを考えるよ」って
任天堂のホームページを確認すると、サービスセンターの案内を見つけて、
故障受付を済ませて、京都にあるサービスセンターへ送りました
２～３週間たっても、音沙汰が無く、もう少しでクリスマスって時に１通のメールが
「お客様の修理品をヤマト運輸宅配便で発送いたしました。」って
送られてきたゲーム機は外装がすべて交換されて、新品同様になって帰ってきました
しかも、保障期間中だったため、修理代は ０円
一家揃って、びっくりしたのは言うまでもありませんが、
加えて、保障期間中の故障品の送料も任天堂が負担してくれるとのことで、
後日クオカードが送られてきました
さて、今回の故障にも同様な対応をしてもらえるかなぁ～と思ってましたが、
確認した保障期間は、、、、、１週間前に切れていました。。。トホホ
でも、故障は直さないといけないので、見積もり限度額を５０００円に設定し、
サービスセンターへ送りました
今度は１週間後に「お客様の修理品をヤマト運輸宅配便で発送いたしました。」とのメールが
限度額内では連絡もなく修理続行でしたので、４～５千円の出費は覚悟してたけど
到着した荷物を開封し、修理内容の明細を確認すると、、、
修理代 ０円 ・・・・？？？？？？？？
修理の説明欄には、「故障内容を確認しました。本体を交換いたします。またシリアルナンバーも新しくなることをご了承下さい。」みたいなことが書いてありました
ってことは、新品に交換してくれたってことです！
補償期間も切れていたのに、、、
故障の原因もユーザーにあるのに、、、
任天堂さん、、、
(￣ー￣)ノ▲▲▲▲ありが島♪▲▲▲▲ヽ(￣ー￣)
ニンテンドウＤＳ
数年前のお正月には隣の県まで探しに行ったけど見つからなかったもの
ここのところの供給状況はどうなんでしょう？
幸いにも我が家の長男。長女。には供給されましたが・・・
あっ！それとあたいの分と、結局３台があります
次男は保育園児のため、あたいのを借りて遊んでいます
ある日、仕事から帰ると、長男が、
「とうちゃんのＤＳ、上の画面がおかしいよ！」だって・・・
電源を付けて確認すると、画面の開き具合によって、筋が入ってしまって・・・
原因をたずねると、「○×（次男の名前）が・・・落とした・・・」
次男はうっすら涙目で・・・
実は、去年の冬にもこの２人が原因での故障事故がありました
長男のＤＳを２人で奪い合ううちに、上下の画面を繋ぐ部分が割れちゃいました
母親はそれを隠してやろうとして、接着剤で付けたけど無理だったようで・・・
傷をかばいながら遊んでいたけど、とうとう上の画面が移らなくなってしました
もうすぐクリスマスで、サンタさんに最新のゲームソフトを頼む予定だったのに・・・
原因となった弟を恨むでもなく、「プレゼントは別のものを考えるよ」って
任天堂のホームページを確認すると、サービスセンターの案内を見つけて、
故障受付を済ませて、京都にあるサービスセンターへ送りました
２～３週間たっても、音沙汰が無く、もう少しでクリスマスって時に１通のメールが
「お客様の修理品をヤマト運輸宅配便で発送いたしました。」って
送られてきたゲーム機は外装がすべて交換されて、新品同様になって帰ってきました
しかも、保障期間中だったため、修理代は ０円
一家揃って、びっくりしたのは言うまでもありませんが、
加えて、保障期間中の故障品の送料も任天堂が負担してくれるとのことで、
後日クオカードが送られてきました
さて、今回の故障にも同様な対応をしてもらえるかなぁ～と思ってましたが、
確認した保障期間は、、、、、１週間前に切れていました。。。トホホ
でも、故障は直さないといけないので、見積もり限度額を５０００円に設定し、
サービスセンターへ送りました
今度は１週間後に「お客様の修理品をヤマト運輸宅配便で発送いたしました。」とのメールが
限度額内では連絡もなく修理続行でしたので、４～５千円の出費は覚悟してたけど
到着した荷物を開封し、修理内容の明細を確認すると、、、
修理代 ０円 ・・・・？？？？？？？？
修理の説明欄には、「故障内容を確認しました。本体を交換いたします。またシリアルナンバーも新しくなることをご了承下さい。」みたいなことが書いてありました
ってことは、新品に交換してくれたってことです！
補償期間も切れていたのに、、、
故障の原因もユーザーにあるのに、、、
任天堂さん、、、
(￣ー￣)ノ▲▲▲▲ありが島♪▲▲▲▲ヽ(￣ー￣)
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ふとっぱら～！！！
千鶴 さん
すごいねー＾＾任天堂さんは！
とっても気が利いて、社員教育の行き届いた修理担当者さんを置いているのねー！
そういう話を聞くと、今度買うときは任天堂のゲーム機を買おうって・・・単純にわたしは思っちゃいます＾＾
ま、そういう作戦？かもしれないけど、お客様へのサービスってそういうことなのかも。
ひとつお勉強になりましたよー（笑）
またね～＾＾ (2007年07月02日 21時40分49秒)
とっても気が利いて、社員教育の行き届いた修理担当者さんを置いているのねー！
そういう話を聞くと、今度買うときは任天堂のゲーム機を買おうって・・・単純にわたしは思っちゃいます＾＾
ま、そういう作戦？かもしれないけど、お客様へのサービスってそういうことなのかも。
ひとつお勉強になりましたよー（笑）
またね～＾＾ (2007年07月02日 21時40分49秒)
Re:携帯ゲーム機(07/02)
いちるん
さん
すごいサービスですね！
うちのはまだ壊れていませんが、故障したら保障期間が過ぎていても送ることにしますわ！
うちはまだ園児の次女に買い与えてしまいましたよ。
あまりにも取り合いのケンカが耐えなくて、負けてしまいました。
はぁ
(2007年07月02日 22時38分10秒)
うちのはまだ壊れていませんが、故障したら保障期間が過ぎていても送ることにしますわ！
うちはまだ園児の次女に買い与えてしまいましたよ。
あまりにも取り合いのケンカが耐えなくて、負けてしまいました。
はぁ
(2007年07月02日 22時38分10秒)
こんばんはヽ(=´▽`=)ﾉ
MACKY さん
任天堂・・・・
えぇ仕事しますなぁぁぁぁ（＾∀＾）♪
うちの会社のメンテ担当部署にも見習ってほしいわぁ☆
でも、なにより携帯電話会社に見習ってほしい（＞＜）
保障期間でも必ず５０００円とられるし、盗難にあｔったときに、保障があると甘く思ってたら「機種変扱い」されたからね（泣）
買って半年で盗られて、また２万くらいかかって・・・・。
任天堂を見習って・・・・au！！ (2007年07月03日 21時24分26秒)
えぇ仕事しますなぁぁぁぁ（＾∀＾）♪
うちの会社のメンテ担当部署にも見習ってほしいわぁ☆
でも、なにより携帯電話会社に見習ってほしい（＞＜）
保障期間でも必ず５０００円とられるし、盗難にあｔったときに、保障があると甘く思ってたら「機種変扱い」されたからね（泣）
買って半年で盗られて、また２万くらいかかって・・・・。
任天堂を見習って・・・・au！！ (2007年07月03日 21時24分26秒)
さすがですね
kai さん
千鶴さん
私はとうちゃん
さん
いちるんさん
私はとうちゃん
さん
あきらめずにトライすることをお勧めします
最近は直さずに新しいものを買いなおす傾向があるけど、
我が家では「もったいない」精神で、修理して使うことを教えてますよ
うちでも取り合いは日常茶飯事ですわ
だから、あたいのDSは次男のもの同然です
(2007年07月04日 09時52分21秒)
最近は直さずに新しいものを買いなおす傾向があるけど、
我が家では「もったいない」精神で、修理して使うことを教えてますよ
うちでも取り合いは日常茶飯事ですわ
だから、あたいのDSは次男のもの同然です
(2007年07月04日 09時52分21秒)
MACKYさん
私はとうちゃん
さん
kaiさん
私はとうちゃん
さん
ほんと、伸びている会社ですね
さっき、ラジオニュースで「任天堂の売り上げが、S○ｎｙの３倍」だって言ってました
生産調整でわざと品薄状態を作っているとの噂もありますが、
それだけ売れているということですね
(2007年07月04日 09時59分49秒)
さっき、ラジオニュースで「任天堂の売り上げが、S○ｎｙの３倍」だって言ってました
生産調整でわざと品薄状態を作っているとの噂もありますが、
それだけ売れているということですね
(2007年07月04日 09時59分49秒)
まじでっか！！！！！
ね～ちゃん さん
ラッキーやったね♪
我が家にも隣県にまで探しに行って購入したDSがあるけど・・・
画面が傷だらけで見づらいのよね（泣）
こんなんは交換してくれんよな～～！？ (2007年07月04日 15時58分45秒)
我が家にも隣県にまで探しに行って購入したDSがあるけど・・・
画面が傷だらけで見づらいのよね（泣）
こんなんは交換してくれんよな～～！？ (2007年07月04日 15時58分45秒)
それはもしや・・・
パチ1
さん
色々とコメの国と書く外国で叩かれているから保障期間は過ぎても交換してくれるんじゃ・・・
でも1年過ぎてるのに無料でしかも新品ってのは凄いネェ。企業としてやるなぁって感じだ。
ウチはDSは見送ったけどWiiで遊んでるよ。
そのうちブンなげてテレビ割りそうな気もするけど（笑） (2007年07月05日 17時22分23秒)
でも1年過ぎてるのに無料でしかも新品ってのは凄いネェ。企業としてやるなぁって感じだ。
ウチはDSは見送ったけどWiiで遊んでるよ。
そのうちブンなげてテレビ割りそうな気もするけど（笑） (2007年07月05日 17時22分23秒)
ね～ちゃんさん
私はとうちゃん
さん
最近では近場で買えるようになったみたいだけど
画面には保護シールを張って、それが傷ついたら交換するのがいいんですわ
でも、画面だけの交換も数千円でしてくれるはず
サービスセンターのHPを見てね！
(2007年07月07日 10時51分16秒)
画面には保護シールを張って、それが傷ついたら交換するのがいいんですわ
でも、画面だけの交換も数千円でしてくれるはず
サービスセンターのHPを見てね！
(2007年07月07日 10時51分16秒)
パチ1さん
私はとうちゃん
さん
バッシングはPSのほうが強いんでは？
最近はXBOXにも不具合が出てきて、任天堂の一人天下になりそうですね
うちは家が狭いのでWiiは見送りましたわ
だから小さい画面でピコピコやってます
(2007年07月07日 10時59分38秒)
最近はXBOXにも不具合が出てきて、任天堂の一人天下になりそうですね
うちは家が狭いのでWiiは見送りましたわ
だから小さい画面でピコピコやってます
(2007年07月07日 10時59分38秒)
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