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再び接続トラブル
ついこないだNTTでは接続トラブルが大規模に起きました。その割にはニュースは小さいものでしたが・・・(テレビにとってスポンサーゆえに?)その二日後、再び私のPCが接続できなくなりました。今度は前回と違い「ネットワーク接続」のアイコンがタスクバーに現れ接続されていない、と表示されました。またNTTの接続トラブル??そう思いすぐにNTTへ電話、しかしNTTでは接続トラブルを把握していない、という返事。これはおかしい、自分のPCのトラブル?少し不安になりました。そこでNTTから接続トラブルなどを扱う部署の電話番号を教えてもらい、そこへ事情を説明しました。
NTTの接続確認
そこではまずNTTはコントロールパネルから「ネットワーク接続」を開きローカルエリア接続の確認を要求してきました。そこの表示は接続されていない、の表示です。と伝えたら今度はダブルクリックして「ローカルエリア接続の状態」のダイアログ表示をするように言われました。その中の「サポート」のタグを開くように言われたので開いてみるとここでも接続されていません、の表示、そこで「詳細」と書かれたアイコンをクリックして開くとIPアドレスが記載されていました。そのIPアドレスは私自身も知らないIPアドレスでした。そのアドレスを伝えると、それで全てがわかったようで次のように案内されました。
再接続
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