私的電脳居間

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Apr 19, 2004

苦情の嵐を駆け抜ける。

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思った通り、１６日に発送した納税通知書のおかげで、今日は無数の

覚悟はしていたものの、疲れたよ・・・・。
どーしてこうツマラナイ問い合わせをするかな？！ってのから、
完全にこっちのミスの苦情まで様々だ。
ただ文句を言いたいだけ。とゆーオヤジもいる。

こっちのミスや本当にわかりにくい部分もあるにはあるので、
苦情や問い合わせは仕方ないのだが、添付書類を読めばわかるコト
とか、ちょっと考えればわかるよーなコトを訊いてくる輩にはホントに

まあ、それが他に特に忙しくないときなら丁寧に答えようものなのだが、
ホントに困ってる人とかホントに訊きたいことがある人をさしおいて
こーゆー（言ってみれば）ツマラナイ質問や苦情に時間を割くのは
非常に迷惑な話なのだ。

自分が面倒なのではなく、他の人に迷惑がかかるコトが問題なのだ。
市役所や役場で職員に迷惑そうな対応を受けた人はもしかすると
そんな問い合わせをしていたのかもしれない。

市役所の職員も役場の兄ちゃんも、所詮はただの人だ。
いつでも「はいはい、みなさんのお役に立ちますよ」なんて体勢で
相手をしてもらえるなんて思わない方がいいかも(笑)。

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