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かっぺい６１３
おやじのぼやき日記です
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2012.09.15
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民営化、分割、再統合と、郵便局もなかなか大変なんだろう。それはわかるが、今回のキャンペーンは、どうにも的をはずしている。今更、郵便局にお客さんを呼び込もうというのが、そもそも間違っている。逆に、訪問サービスを強化するしかないのはわかっているはずだ。
年賀状がメールに押されているのなら、「やっぱり年賀状キャンペーン」を打ち、年賀状購入者にサービスを、例えば「お年玉くじ」の豪華化とか、いくらでもやることはあるはずだ。小包・郵便利用者が減っているのなら、値下げは無理でも「クロネコヤマト」並のサービス網を再編成すべきではないのか。
今回のような、「郵便局にアンケートを持ってきて、何か買えば当ててやろう」みたいな企画は、いかにも上から目線で、利用者の立場など考えていないと、私は思う。郵便局の上層部は、今でも民営化されたという自覚がないのだろう。新聞も週刊誌も、どうしてここのところを取材して記事にしないのだろうか。どうも、理解できない。
年賀状がメールに押されているのなら、「やっぱり年賀状キャンペーン」を打ち、年賀状購入者にサービスを、例えば「お年玉くじ」の豪華化とか、いくらでもやることはあるはずだ。小包・郵便利用者が減っているのなら、値下げは無理でも「クロネコヤマト」並のサービス網を再編成すべきではないのか。
今回のような、「郵便局にアンケートを持ってきて、何か買えば当ててやろう」みたいな企画は、いかにも上から目線で、利用者の立場など考えていないと、私は思う。郵便局の上層部は、今でも民営化されたという自覚がないのだろう。新聞も週刊誌も、どうしてここのところを取材して記事にしないのだろうか。どうも、理解できない。
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