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2003.12.19
ひさびさの書き込みですが…
カテゴリ:
日記の部
最近「むーっ!」な事件に遭遇。
ちょっと前にかったブーツが2回目はいたとき糸がほつれてるのに気がついた。
「ほつれが進むとブーツがバラバラになるゾーン」だったので購入したお店に電話した。
おいらの年内最後の休みの日に、バタバタしながら持っていく事になった
あー(以下、あ):「あのう…ブーツ持ってきたんですが…」
スタッフ(以下、ス):「あ~はい。」(やる気無し)
あ:「これなんですけど~」
ス:「あ~。修理ですね」あっさり
あ:「え?全然履いてないのに?」
マチコ嬢(ま):(プチン←なんか切れた音)
「なんかちがうんじゃないの…?」
ス:「あ~…(無言状態)」
ま:「はぁ…(ため息)上の人呼んで」
すんごい空気が思い。なんとなくはたから見てる感じのあー。
ス:「では少しお待ち下さい…」
っていって、その人はスタッフルームに行ったんだけど
ほんと、会話はこのまま。簡略してないです。
普通、「わざわざありがとうございます」とか「お手数かけます」とかあるだろうに…
しかも、こちらが悪者化してるし。涙
数分後新しい箱をもってきて
あ:「へ??結局こうかんですか?(びっくり)
そう言う事を言ってるんじゃなくて…」
そこで、思わず接客のあり方を注意してみた。(ま&あ 二人で。笑)
だって、ほんとにひどいんだもん!
しかもそのお店は、六本木ヒルズの割と大きい売り場を占めてるセレクトショップ(高級感漂う)
結局フロアマネージャーが出てきて、謝られたが、、
その人も、心が入ってない感じで…
そこにいるのが嫌だったので、さっさと交換してもらって出てきた。
ひさびさに嫌な思いだったよ…
ほんとは、もうそのブーツ履きたくない。
CAMPERのブーツ。高かったのに~。
(ToT)
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最終更新日 2003.12.19 15:53:36
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