Ｓimple Ｌife

仕事のこと…

１１月から始めたお仕事はスーパーの店事務（総務）なの簡単に言うと店内放送・電話交換・帳簿つけ etc.etc....結構たいへん。。。なにがたいへんって･･･電話交換電話って顔が見えない分その人の本性が見える！っていうか地域性とか。。。いろいろなんですよねぇ。。。＊＊今日の苦情電話＊＊プルル･･･かりん･･･はい！おはようございます♪　　　　　スーパー○○○○でございますお客様･･･苦情の電話やねんけど。。。か･･･どのような商品のことでしょうか？担当者におつなぎします客･･･苦情の電話やのに、なんでコッチが電話代払わなアカンの？　　　かけてきて！携帯の番号＊＊-＊＊＊＊　名前○○やから！　　　ガチャ！！か･･･お客さんが商品名を言わないので担当者がわからない（汗）マネージャーと相談しているとプルル･･･か･･･はい！ありがとうございます　　　スーパー○○○○でございます客･･･あんた何してんの？はよ電話してきてや！か･･･お客様、商品はなんでしょう？　　　担当者から折り返しお電話いたしますが。。。客･･･言うから、そっちから電話してきて！　ガチャン。。。か･･･今度は店長まで加わって相談とりあえず、マネージャーの一番エライ？人が電話してくれることになってホッとしていると。。。プルル･･･か･･･はい！おはようございます　　　スーパー○○○○でございます客･･･あんたナメとんの？あんたの名前なんて言うの？か･･･かりんと申しますが、ただ今担当者がお客様に電話を　　　かけていると思いますが。。。客･･･かかってないから、かけてんねんやろ！　　　この電話切ったら、あんたがかけてきて！！か･･･折り返しお電話いたします（泣）この間１０分くらいかしら？なんで、こんなに怒ってるのか？？３回もかけてくるんだったら商品名を言ってくれても良いのにねぇ。。。後で、マネージャーから話を聞くと昨日の夕方、ヘヤーアイロンを購入したが壊れてる！どこが？どんな風に？っと聞いても壊れてるから交換して！の一点張り。。。最後に、昨日買ってまだ一回も使ってへんから今日買ったんと同じやから差額を返金して！この最後が本音なんです（苦笑）実は今日からセールでポイントカードを提示すると１割引になるんですよどうも。。。昨日の夕方買ったけど、朝チラシをみたら１割引セールをやってる１割損した→苦情電話という、図式らしい。。。(^_^;)そんなに怒らなくても、知らん顔して返品してまた同じもの購入したらそれで、１割引やのに。。。って、社員さんと話してたら「かりんさんは甘い！皆もっと自己チューで持って来いって思ってるねんで！」って言われた。。。そうなの？？なんか納得がいかないけど(≧ω≦)この電話のお陰で一日ブルーだったのは確か。。。今日は、グチグチな日記でしたみなさん、ごめんね(#^.^#)