そめもんやのうちあけ話

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2006.12.24
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カテゴリ: カテゴリ未分類
ここのとこ


年の瀬で皆さん気がせくのですね
25日までとか年内いっぱい納期のお客様から
催促のお電話

「納期はまだじゃい~!」と言いたいところ
「申し訳ございません‥期日までには出来上がりますので‥」
一生懸命頭をさげています

お店でひとり電話に向かって

いえいえ‥と手をふってみたり
がはは!と背中をそらして笑ってみたり
ガラスの向こうで誰かが見ていたら
さぞ滑稽な姿であろうと思います

やりませんか?
そめはどうもたいがい振り付き会話のようです
電話は構えて取るので
たいがいツートーンくらい声高で
テンション高く話すから
自然振りもついてしまうのですね~

子供たちからは

「別人だ」
などと中傷されつつも
ちょとだけ派手なパフォーマンスで
こっちのペースに巻き込んで
催促もなにもなかったことにしてしまったり‥


とてもおそろしいことです
過半数はお顔を存じ上げないお客さまなので
電話は大事な接客ツール
もっと演技をみがかなければ‥



と いうところで
愉しみの“がっちりマンデー”の時間です
今日はここまで‥





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Last updated  2006.12.24 07:29:37
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