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February 25, 2007
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カテゴリ: 業務連絡★
当サークル『K's Bar』で、通販時にクロネコヤマトメール便を使用するようになって、
初めての「事故」が発生いたしました。
「事故」と言っても、どこか荷物が行方不明になってしまった、とかではなく。
何と、 私のところにそのまま戻ってきてしまった 、というものです。
合計3通 。念の為、全ての番号の追跡チェックをさせて頂きましたが、
その他については、もう既に「配達完了」とか「配達中」、もしくは「配達営業所到着」
といった言葉が並んでおりますので、大丈夫かと思います。

戻ってきてしまった荷物のお送り先には、 先程お詫びとお問い合わせ番号を記載したメールを送信させていただきましたので
あと万が一、その他の方でも到着が遅い、などのトラブルがあった場合は、
どうぞ幸徳までご連絡していただきますよう、お願いします。


クロネコの方には、何故そのような事になっているのか、と問い合わせ・・・というより、抗議をしたのですが、その際の回答は「何故そうなってしまったのか、こちらも解りかねますが、責任をもってお引取りに上がり、速やかにお届けするように致しますので・・・」というようなものでした。
たった今、他の荷物(ゴーヘヴの荷物ですが;;;)と一緒に、3通とも持って帰っていただきました。
サイトの確認画面のプリントも見てもらって、何でかな、ともう一度ドライバーさんに聞いたら、
「・・・考えられないけど、(下の方の)ここの住所だけを見て仕分けした、としか・・・」と、言葉少なでした。。。
これまで何十通と利用してて、初めての事態に、ドライバーさんもかなり戸惑ってました。

ぶっちゃけ、ドライバーさんは罪はないのですが、(今回の場合)
営業所の人には、マジで抗議したい。
これでまた、似たようなことがあったら、本気で殴り込むつもり。
毎日何百通、何千通と仕分けしてる人には、ただそのうちの3通かも知れないが、

こちらだって早くお送りして楽しんでもらいたい、と思って荷出ししているものです。
間違えました、で、すまないですよ。
今回はたまたまうちに戻っただけだから、不幸中の幸いですが、
もし他の全く関係のない方のところに配達でもされていたら、とゾッとしました。
特にうちは一度に出す便が多いので、注意していただきたいと思います。。。



今回は特に到着までご注意なさってくださいね。
変だと思ったらスグに連絡下さい。お願いいたします<(__)>
(※メールにも記載しておりますが、今回の3通の宛先の方には、引き続き幸徳の方でも追跡を致しますので、ちょっとでも変だと思った場合はご連絡した上で、ヤマト運輸まで抗議しますので。。。その旨ご了承くださいませ)





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最終更新日  February 25, 2007 05:41:36 PM
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