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■ 7/26 博多→佐賀駅前 「新・小さな会社★儲けのルール」最新事例・テレコムOA主催
■ 7/30 東京 「飲食の大久保vs店舗の富田・ベストセラー若手コンサル激突」
■ 8/02 福岡 「営業マンは断る・・」「成功曲線」「小さい会社の・」トップコンサル石原明■古い田岡ランチェスターにはなく、 進化した竹田+栢野ランチェスター8大戦略 のキモである「顧客戦略」。一言で言えば「感謝は態度で示せ」・・・いかに新規顧客の流出を防ぎ、リピート・固定客・ファン・口コミ紹介して頂くか。その具体的な戦術行動には、 売りを抑えた ・・・肉弾接近戦の1定期訪問2定期電話、アナログツールの3お礼ハガキ4定期ハガキ5複写ハガキ6一人新聞7ニュースレター、ネット系ツールのパソコンや携帯電話による8お礼メール9定期メール10メルマガ11ブログ12ミクシィ等のSNS・・などがあります。この先には、得意客だけを集めた13イベント・パーティ14セミナー勉強会15個別相談16親友・家族関係同然のつき合い・・。
■今、書きながら気づきましたが、理想を言えば、商売といえ最終的には、利害関係を越えた友人知人関係をどれだけ持てるか。価値観は人それぞれですが、個人的には1億円の純資産より、1億円の価値のある人脈財産を迷うことなく選びます。ま、両方が一番ですね(笑)。そのバランス。人それぞれの価値観や生き方や夢や目標・目的や願望による。自分だけの価値観を確立し、他人がどうであれ、我が道をゆく。「みんなちがってみんないい」が理想ですね。
私自身、1991年当時は家の資産が5億円ありましたが、最初の脱サラはうまく行かず、'92年~は7社目の安定したサラリーマン生活に浸ってましたが、'95年に2度目の脱サラ。小さな広告代理業として、'97年には毎月粗利300万程度で金銭的には潤いましたが、仕事内容に納得行かず、自滅するカタチで実質廃業。'97年後半~2002年11月迄は長期のソウウツを繰り返し、2003年からは長期のソウ状態。おかげさまで本が売れ、毎月講演依頼も頂き、印税と合わせ、表向きは派手にやらしていただいてます。
■が、昨年の世界一周で約1000万円を使い、今は個人レベルは実質、年収300万の生活。でも全然不満ではない。家も事務所も賃貸で、車も10年以上の中古で、飲み会もベンチャー大学以外はほとんど行かず、週に1度の日曜午後の休みも牧のうどんと糸島半島ドライブで、平日も昼飯は食わないで夜は家で食べるので金もかからず、中洲も女遊びにも興味なく、でも、前向きな人との面談や雑談は好きで、でも、それは事務所で原価10円の珈琲で、お中元やお歳暮もせず、靴も服も買わず、普段着も10年前からのTシャツやボロのオレンジパーカー。
まあ、しかし、そんな気楽な生活は人も雇わず固定客も持たないから気楽なもので、だからお客や世間に媚びることもなく、おべんちゃらも言う必要がなく、東京の有名人やエリートのように虚勢を張る必要もなく、思ったことは何でも言え、不正や騙しの大企業や実力者は叩きのめし、だから敵も多いけど、志ある名経営者や零細企業の友人や知人も多く、結果として、普通の人よりは事例や人脈が多いので、こんな私でも役立つことが結構あるなと、そんな自分の天職人生が大好きで、日々接近戦で勉強させてもらい、自分と出逢う人の成長支援も楽しくて仕方ない、感謝の日々です。
■で、今日はこんな自己満足なエッセイを書くつもりではなかった。冒頭に書いたきっかけは、さっきニュースレター作成支援サービスをやってる「ザッツ!」の米満さんのことを紹介したかったから。それは 成功事例DVD の注文もらったので、そのお返しをしたいという利害関係もあるんだが(笑)、米満さんと電話で話し、これは純粋に皆さんへ紹介したいと思うので、やれば確実に売上が上がるが平均1%の会社しか実行してない「顧客戦略」の戦術の一つである定期ニュースレターの発行をしたいが、なかなかオリジナルでは出せないという人に、毎月1万円の格安サービスをしているので、見てみたらどうかということです。 ニュースレター作成支援サービス 実績・プロフィール・著書 米満さんは地場大手印刷営業・販促物作成出身で、今も半分は販促ツール作成が仕事なので、エセマーケコンサルより遙かに実績豊富です。
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