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私が関わった際にも書類はいい加減で間違いを指摘してもその後も何度も間違えて出していました。もうこちらが間違いに気付いて訂正入るからいいや、ってなってるのではないかと勘繰るほど。忘れる事も頻繁にあります。周りの人が助言してなんとかミスを回避している状況。本人は特に気にしている様子もない。
毎月決まった顧客に決まった商品を送ることになっておりそれを仕入れ先にオーダーしなくてはいけない時期なのですが彼がそれをまだやっていない事に気がついた先輩営業は「一度痛い目見させないと直らないからちょっと放置しておこう」と言い出しました。
気持ちはわからなくは無いが気がついたならやはり言って注文しなくてはいけないんではないかと私は思いますけどね。彼の問題は別の方法で解決を試みようよ。お客に迷惑かけたらあかん。と思うんだけどなぁ。
私の優秀な同僚が先輩営業に同意してたのは少し意外でした。彼は彼女と仕事上割と関わることが多いので被害を被ってるからなのかもね。
会社としては得意先の利益や会社の信用を最優先にするべき立場なのですから社員教育の為にミスを見逃して顧客に不利益をもたらすのは違う…。
私はパートだけど手遅れにならない時期までには彼に言うことを提言しよう。
何より痛い目に合わせたら改善されるという思い込みが間違っているかと。たぶん痛い目に逢おうが彼はかわりゃしませんよ。罰で人は変わらない。何事も「快」を提示して改善を促すことが必要なんではないかと思う私です。
今日もミスなくお仕事を完遂しました。
ありがとうございます。
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