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あくびむすめ6417さんComments
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昨日は愛車の車検の日でした。
いつもNOAHとMR-Sはトヨタカローラの営業の方にメンテナンスはお任せしています。
確かにディーラーでやってもらうと値段が高い事はわかりますが、担当の方が素晴らしい
ので信用して預けています。
お互いがお客様でもあるのですが、28歳の営業マンで「僕はどんな情報でも聞きますよ、
合わなければちゃんと断ればいいだけですから」と、聞く側の責任感もしっかりと持ってい
るので、「忙しい」とか「そのうち」などの断りをせず、相手の気持ちを考えて話を聞くところ
は立派だと思います。
朝車を持ち込んだときに「後ろのタイヤ減ってますね、車検通らないかな?」と言っていた
ので交換をお願いする事にしました。
太目のタイヤなので1本が16500円のタイヤをお願いして店を後に。。。
数十分後電話があり「ゴメンナサイ、在庫が無かったのでブリジストンなら在庫有るのです
が、1本当り6000円上がってしまうんですけど・・・」
正直厳しいのですが、車検が通らない事には乗れないのでそのままお願いしました。
夕方車を取りに行き、精算するときにレジの方から「担当のものからタイヤの差額分は
12000円
てくれたのです。
値段が安くなった事ではなく、 この心配りはすごく嬉しかったです。
本人は接客中で会えませんでしたが、営業マンとして、人としてとても勉強になりました。
